Как получить карту и успеть позвонить родителям

Помните? Когда появилась сначала просто реклама на телевидении, потом подтянулась и социальная реклама, вышел ролик "Вы помните? Позвоните родителям!" Вот я и звоню ежедневно. Маме и ребенку - потому что мама (в статусе "бабушки") - золотая и выручает нас, забирая на неделю внучку к себе. И по традиции звонок происходит ровно в 9 вечера - когда заканчивается "Спокойной ночи". Поскольку возвращаюсь я с работы поздно, частенько приходится звонить еще во время пути с мобильного. Вот такая предыстория. А рассказана она была только лишь для того, чтобы понять, почему пронеслась мысль, "Успею или нет", когда я обнаружил, что на обычном пути домой глухая пробка и, свернув объезжать, оказался около "Седьмого континента" на Фестивальной, в котором находился мини-офис "Финсервиса". Время 20:40 - достойный повод для беспокойства, если решил "по пути" оформить карточку. Итак, зайдя в магазин, обнаружил, что в мини-офисе никого нет. Но оказалось, молодой человек просто решил отдохнуть от многочасового сидения и прогуливался неподалеку. И тут же обратил внимание на меня. Для начала пришлось уточнить, продолжается ли акция с повышенным процентом на остаток на карте - как раз этот продукт после расставания с "Юниаструмом" меня интересовал. Потому как (запишите в маленькую недоработку) понять, продлена акция была после Нового года для всех карт или только для золотых, - из информации на сайте невозможно. Подтверждение того, что и на бесплатные карты предложение распространяется, я получил. Молодой человек подтвердил, что эту карту я смогу получить тут же, в течение 10 минут, будет она уровня Visa Unembossed, т.е. без рельефных цифр, и на карте будет нанесено мое имя. Последнее меня смутило, поскольку до этого имел дело только с Visa Electron Instant Issue и Mastro Prepaid - аналогично картами "моментальной выдачи" (в некоторых банках их именуют "экспресс"-картами). На тех картах чисто технически нанести имя держателя невозможно, процесс персонализации такой карты происходит еще до визита клиента в банк за картой. Отметил для себя, что то ли я чего-то не знаю, то ли консультант. И согласился оформить. Молодой человек пригласил сотрудницу, которая и произвела весь процесс оформления и выдачи карты. Мне софт, в котором все вводилось, показался не очень логично построенным, но девушка справилась с ним без малейших запинок (опять комментарий на полях. Практически все поля ввода там снабжены подсказкой-автозаменой. И если для "паспорт выдан" это смысл имеет - действительно много людей обращается в отделение по месту жительства, поэтому 126-е отделение - точнее 772-019, как оно сейчас зовется, - там было, то для даты рождения и номера все того же паспорта - кажется абсолютно никчемным). И тут меня ждало открытие. На эту карту действительно наносится имя держателя! Для чего установлен специальный принтер, который на готовую карту с номером впечатывает фамилию и имя держателя. Просто принтером для печати по карточкам. Просто текст, набитый в Ворде. Но печатается! Уж не знаю, сколько продержится на карте. Тут же был выдан и конверт с кодом для доступа в интернет-банк, активировать который можно на следующий день после выдачи карты (через специальное меню банкомата "Финсервиса" или Собинбанка). Большинство операций имеют характерную задержку - один рабочий день. Так, пополнения и списания в своих банкоматах отражаются на счете следующим рабочим днем (в выписке по карточке они снабжены комментарием [Авт] после типа операции - то есть авторизованные, но еще не проведенные транзакции). Доступ к депозитам и кредитным продуктам через инет-банк также открывается только на следующий день после подключения дистанционного доступа. Вообще, насколько я понял, и поддержка карточных продуктов, и интернет-банка обсепечиваются Собинбанком. Поэтому с технической точки зрения оценивается все же продукт "Собина". А вот работа отделения - ФСБ. Да, вопрос, который я оставил без ответа в самом начале, - позвонить маме я успел, потому что вышел из магазина с картой в 20:58. По-моему, банк вполне достойно выступил, успевши меньше чем за 20 минут рассказать о свойствах продукта и оформить его клиенту. @.