Открытие карты в "Открытие"

02.04.2013 02:06
2090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о своим горьком опыте в работе с этим банком, а точнее о Тюменских филиалах (Тюменский, Центральный). Решил открыть карту Webmoney-Открытие, т.к. условия по карте показались выгодными. Итак, приехав в "Тюменский" филиал банка, там как оказалась, что-то не работало и не могут оформить карту. Ладно, подумал я, у всех бывают проблемы. Обратился на следующий день в это же отделение, но на этот раз оператор попросил "немножко" подождать, т.к он был очень занят (атмосфера в банке показалась несколько странной, сотрудники бегали с выпученными глазами, передавали друг другу бумажки и т.д., видимо накопилась работа за прошлый день). В общем, прождав безрезультатно 15 минут, поехал в центральное отделение. Там как оказалось ситуация не чуть не лучше. В процессе оформлении карты внезапно перестала работать локальная сеть! Меня попросили подождать, пока не заработает. Подождав минут 10, я уже хотел плюнуть на это дело и обратится в другой банк. Как вдруг, так же внезапно, все заработало и девушка оператор (в глазах которой читалось боль и страдание) выдала кучу бумажек, на которых нужно было поставить около 5 подписей и написать полностью расшифровку ФИО в таком же количестве (!) и саму карту. Честно сказать, никогда я такого не видел. Ну думал, что все закончилось и пошел домой. Но не все так радужно. По инструкции, для привязки Webmoney - кошелька к карте Открытия, на емайл должна прийти ссылка для активации, но её там и не оказалось. Так же хотел активировать Интернет - банк для этой карты - тоже безрезультатно, не верный код. С помощью банкомата тоже не удалось активировать - "Ошибка, обратитесь в ближайшее отделение банка". В общем, карта не активировалась и не привязалась к кошельку. Обратился (в 4 раз) в банк, сделали перевыпуск карты. Девушка заверила меня, что на этот раз должно все работать. Но придя домой - я не удивился. Та же самая проблема уже с новой картой. Пытался дозвониться в тех. поддержку банка (тел. (3452) 52-24-22, (3452) 52-24-23). Но были услышаны только гудки, телефон никто не берет. Только один (!) раз мне удалось дозвониться (наверное, с 10 раза). Девушка выслушала мою проблему, и пообещала перезвонить в течении дня, но как уже можно догадаться, никто не перезвонил. В общем, полное безразличие клиента к банку. Очень жалко потраченное время и нервы. Для меня это урок на будущие - не нужно связываться с третьесортным банками.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024