Остерегайтесь. В тарифах не вся информация

Получил выписку за март по карте банк в кармане голд премиум и увидел, что за снятие в чужом банкомате взяли комиссию. Но по моему тарифу возможно снятие три раза в месяц без комиссии. При звонке в колл-центр был получен ответ, что на доп карты данное условие не распространяется. Просто цирк какой-то получается. В тарифах об этом ни слова, и даже сноски про это нет. Значит счет один и все условия у допки как на основной, но правило снятие не действует и вы автоматически попадете на сто рублей. Тяжело указать это на сайте? При звонке в колл-центр сотрудник сказал, что не я один попался на эту удочку. Но когда появилось данное правило я три раза звонил и пытался узнать по поводу допок. Но ни разу не получил ответ на вопрос. Уважаемые сотрудники банка прослушайте мои звонки с моего телефона в те дни, когда ввелось данное правило и поймете, кто прав, а кто ... Прям как игра в наперстки. То ли выгоду получишь, то ли разведут на бабки... Если не решится данный вопрос, то разочаруюсь в банке и выведу все средства из банка... Как можно доверять банку, который делает кидок своим клиентам... А по телефону претензию не приняли, мол идите в офис и пишите заявление, на за пару сотен жаль терять в очередях время... Мы же в 21 веке, и все надо делать в офисе... многие банки вопросы решают по телефону и не тратят время клиентов и сотрудников... [b]Администратор: [/b] Укажите даты Ваших звонков в колл-центр. [b]RIR: [/b] Даты звонков точно не помню. Но звонки были практически сразу после введения данного правила, пару месяцев назад. [b]20.05.2013 19:06[/b] В марте с меня два раза по сто рублей списали комиссию за снятие наличных по дебетовой карте "Банк в кармане голд премиум" в сторонних банкоматах, хотя по тарифу 3 бесплатных снятия. Об этом я [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4742641]писал[/url] тут в народном рейтинге и Альфия Алимова ответила, что да, с меня сняли неправомерно и вопрос по возвращению отправит в профильный комитет и потом даст ответ. Прошло 2 месяца и я вправе задать вопрос: "где деньги, Зин?" Если банк признает, что да, списание неправомерное, а деньги не возвращает, то... Если бы человек динамил банк по кредиту, то с него бы банк три шкуры снял. Даже отписки стали однообразны...