Полная безответственность сотрудников

Никогда не думала, что буду писать на этом сайте, т.к. сама являюсь работником банка, но обслуживание в Юникредите переходит всякие границы. Срочно потребовалась небольшая сумма и, польстившись на невысокий процент по потребу, решила подать заявку у стойки банковских представителей в "Рамстор-сити" на Правобережной улице рядом с домом. 31.01.2008 Молодой человек лихо оформил заявку, однако у меня не было заверенной копии трудовой (уж очень долго у нас ее оформляют). Интересуюсь, будет ли рассмотрена заявка? «О да, предварительно все рассмотрят, как поднесете документы, все сразу выдадут». «Как долго рассматривают», - спрашиваю. «Ну, около 5 дней, а в вашем случае, думаю, за 3, т.к. мало заявок». Я в полнейшей радости 03.02.2008 доношу трудовую туда же в Рамстор. На следующей неделе начинаю звонить. Со вторника по четверг мне отвечают, что решения нет, в пятницу пытаюсь возмутиться, срок то уже наступил. Звучит музыка, после чего мне сообщают, что "Вы не предоставили трудовую книжку, и заявка еще не рассматривалась". Я естественно в шоке, говорю, что отдала ее неделю назад, на что опять "Вы не предоставили трудовую книжку..." Иду в Рамстор, выясняется, что у них ничего нет, они все отправили, но кто-то там не опытный, в курьерский лист не записал... и куда пропали документы, они не знают. В центральном офисе тоже ничего нет, наверное съели мою трудовую. :wall: Итог. 12 февраля приношу заново запрошенную трудовую уже в отделение в 1-м Казачем. Сегодня тобишь18 февраля звонила, опять "А вы принесли трудовую?" Возмущаться уже нет сил, поэтому жду обещанного звонка куратора (которого вряд ли дождусь :cry:)... И еще хотела добавить, я задавала вопрос о сроках и вариантах выдачи кредита 4 сотрудникам банка и каждый раз получала РАЗНЫЕ ответы. Ну, знаете, это уже вообще никуда не годиться (хоть бы памятки им всем раздали где, что как, почем и сколько). Я осталась очень недовольна :evil: Никто ни за что не отвечает! Завтра пойду сдавать документы в другой банк...