Невнимательная рассылка конфиденциальной информации!

02.04.2013 15:41
2090
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой сотрудников Банка Юникредит. Мой муж по роду своей деятельности часто находится в длительных командировках. И на момент его отсутствия всеми делами, в т.ч. и финансовыми, заведую я. А я - человек тонкой душевной организации и с хрупкой, трепетной нервной системой! И вот недавно вечером, когда я проверяла почту своего любимого, обнаружила письмо от Банка Юникредит, в котором говорится о необходимости внести платеж на кредитную карту, прикладывается выписка по ней (кстати, там же фигурируют неслыханные суммы, которые он якобы снимал и клал в марте, при том что в эту дату мой ненаглядный уже был 100% вне зона доступов всех пунктов приема денег!). И только позже, выпив годовой запас валерьянки, я поняла, что в ФИО получателя этого «письма счастья» не совпадает отчество. Естественно, что никаких комментариев по телефону по этому поводу я получить не смогла (этого и следовало ожидать). А ненаглядный клянется из дальнего путешествия, что карточек таких не имеет и что он вообще не причем! Товарищи «Юникредитовцы»! Будьте бдительней при такой рассылке! Из-за вашей ошибки я потеряла тысячи нервных клеток, закатила скандал любимому и потратила много времени и денег на телефонные переговоры! [b]От администратора: [/b] Укажите дату, когда письмо пришло на почту Вашего супруга. [b]aaivanova1990: [/b] Письмо пришло 29.03.13.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-04-05T11:13:00+04:00
Уважаемая Aaivanova1990! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что имевшее место несоответствие было устранено, о чем Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
aaivanova1990
2013-04-05T11:34:00+04:00
Спасибо большое, что не остались равнодушны к моей проблеме и решили ее в столь короткий срок. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка