Зачем БРСу электронные очереди?

Заполнил анкету на сайте банка, о выпуске дебетовой карты "МастерКартГолд Банк в кармане" 23.03, сразу пришло СМС, что карта одобрена, будет выпущена и забрать можно в отделении г. Новороссийска по ул. Советов/Бирюзова 11/1 через семь дней. Звонил в отделение 1.04, интересовался пришла ли карта, можно ли согласовать время для получения, так как проживаю в другом городе. Ответили, что предоставит информацию только по представлению паспорта, хотя по номеру заявки 145149714, можно легко проверить! Сегодня, 2.04 дважды посещал отделение на улице Советов, живая очередь с перекличками и выяснением крайнего, в лучших традициях советского времени и дефицитных товаров (какими, наверное, и являются кредиты от БРС, так как очередь вся интересовалась только кредитными продуктами). Ожидания и выяснения закончились для меня тем, что даже не заметил как начали эвакуировать мою машину напротив банка, общение с полицией и перепарковка авто, обошлись в 1500 р. штрафа и час времени. Посещение отделения банка во второй раз расстроило вообще - очередь увеличилась в два раза, "девочка-метрдотель" наотрез отказала в помощи получить карту или пригласить зав. отделения, для того, чтобы записаться на прием в другой день со словами - "мы никого никуда ни на какое время не записываем, ждите в порядке живой очереди". Интересно, а об электронной очереди в БРС слышали? Потратил время, нервы, деньги, желание посещать отделение БРСа в Новороссийске ещё раз отпало! Нужен БРСу клиент, вышлите карту почтой или курьером, не нужен - карту в топку! [b]Администратор: [/b] Сколько времени Вы провели в отделении в первый и второй раз? [b]topra: [/b] To администратор: 45 мин и 20, но второй раз очередь и не собирался занимать, хотел встретится с заведующей, но охранник с девочкой "на дверях" грудью стояли на том, что её тело (заведующей) не досягаемо! Отделение банка, хоть и находится на центральной улице Новороссийска, но припарковаться в радиусе ближайшего квартала не нарубая ПДД невозможно! Вот и просил и по телефону и в первый визит, назначить удобное время, чтобы не искать потом автомобиль по эвакуационным стоянкам!