Второй год - впечатление и новая проблема

Уже второй год пользуюсь банком благодаря удобному выводу ЯндексДенег и Webmoney, но всё бы хорошо, появлялись мелкие проблемы, как например неожиданно переводили между картами большие суммы, вгоняли в долг по другой (к примеру перевожу с карты на карту "банка ОТКРЫТИЕ обе карты" 1000 рублей, она кладёт на другую 2000, а с которой списывала -1000 рублей баланс). Ладно, сумма небольшая за овердрафт 10-50 рублей, разбираться не было времени. Теперь мне вогнали по карте -900 рублей, при том как написано они вернулись ко мне на кошелёк ЯндексДенег, мало того что каждый раз начинают названивать роботы или странные люди (по 5-10 раз в день, что просто выводит, уже два раза просто не порвал эти карты и не послал всех) так если б там хотя бы 1000 рублей задолженность, так -10-20 рублей и начинаются звонки. Однажды ещё аж две недели звонили, в поддержке сказали ждать, мол отправят инфу и перестанет. Так вот к основной проблеме на сегодняшний день. Начал выяснять откуда ноги растут от новой задолженности, оператор соединил с девушкой из какого отдела по задолженностям (ВНИМАНИЕ! КАРТА ДЕБЕТОВАЯ! НИКАКИХ КРЕДИТНЫХ Я НЕ ДЕЛАЛ). У меня нормальный вопрос, девушка, объясните откуда у меня по карте - 900 рублей, в ответ не бе не ме, начала мне платежи мои перечислять, в итоге плюнул бросил трубку (такого специалиста гнать в шею нужно). Сел пересмотрел все свои приходы на карту и расходы, выяснил, звоню в поддержку, вот эта операция, возврат ко мне на счёт ЯД 29 числа, что это и откуда, объяснил, что мне на ЯД кошель вернули деньги, которые я в глаза не видел. На просьбу разобраться, (до этого я грешил на яндекс, но их поддержка свалила на банк, хотя банк гнал на яндекс) меня послали писать заявления в отделение банка, просто ужасно не доволен, по нашей жизни максимально важно время, вот эти поездки мне не нужны. Так же мне оператор заявил, что за овердрафт (если не ошибаюсь в термине, его написании) опять с меня возьмут деньги! Как стало жарко, проблема стала полностью моя! Оценка от пользования услугами всё более негативна и негативна, если так дела пойдут - буду искать другой банк. [b]Администратор: [/b] Укажите даты Ваших звонков на горячую линию с целью разобраться в ситуации. [b]Kyrsor: [/b] +79507697302 c данного номера все звонки, учитывая занятость сложно сказать более точно. А так 1-е число данного месяца и 29-го предыдущего точно. Пусть по телефону найдут.