О работе банка

03.04.2013 16:47
2036
Оценка
2
Отзыв проверен
Получая проценты в банке (первое число месяца) постоянно происходят сбои в системе. Простая операция может растянуться на час и более. Когда-нибудь эта ситуация нормализуется? Кроме того, наплыв клиентов увеличивается за счет граждан, осуществляющих оплату коммунальных услуг без взимания комиссии. Было бы разумнее оставить оплату ЖКХ без комиссии в кассах банка только для клиентов (вкладчиков) банка, это позволит значительно разгрузить отделения.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-04-04T10:33:00+04:00
Уважаемый moiseev-2013! Благодарим Вас за выбор нашего Банка. Вопрос информационной и клиентской нагрузки на Дополнительные офисы Банка в первые числа месяца является одним из приоритетных. Департамент Информационных Технологий на постоянной основе совершенствует процессы обработки информации. С целью разгрузки отделений в части приема коммунальных платежей, открываются новые структурные подразделения Банка с большей площадью; совершенствуются офисы, открытые ранее; увеличивается количество кассовых зон. Также в структурных подразделениях АКБ МОСОБЛБАНК ОАО устанавливаются банкоматы и терминалы самообслуживания, с помощью которых возможно самостоятельно с минимальными временными затратами проводить оплату платежей, пополнение банковских карт, текущих счетов или вкладов, погашение кредитов Банка, а также переводы со счетов. Мы стремимся сделать обслуживание для наших клиентов максимально быстрым, простым и удобным. Благодарим Вас за критическую оценку работы. Ваши комментарии позволяют нам выбирать правильные пути развития, своевременно принимать необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов в наших структурных подразделениях. Надеемся, что в дальнейшем от посещения наших структурных подразделений у Вас останутся только положительные впечатления. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017