Некомпетентный банк

День, когда я связался с банком ХКФ, официально считаю началом чёрной полосы в своей жизни и вот почему. Ситуация в следующем - для подтверждения оплаты в интернет магазине, на мобильный телефон, к которому привязана карта, высылается смс сообщением, "верификационный 6 - ти значный код" для подтверждения оплаты. Я за время подачи данных в ХКФ успел сменить номер телефона на другой, и тут понеслось - звоню в КЦ, объясняю ситуацию, они говорят, идите, мол, в местный филиал и пишите заявление на смену телефонного номера. Прихожу в офис ХКФ, находящийся в г. Владивостоке, Океанский пр-кт 88, девушка - сотрудник сомнительной (как выяснилось позже) квалификации, принимает у меня заявление на смену номера, это было 08.03 число, поясняет, что смена номера произведена, мол, больше можете не париться. Я, полный надежд, снова пытаюсь произвести оплату и снова фиаско! Как стоял старый номер телефона, так и стоит... Об этой ситуации можно рассказывать долго, звонков в КЦ было сделано более 20 в течение месяца, специалисты КЦ (такие же сомнительные товарищи) представляли мне разнообразные версии "почему так получилось", ставили непонятные сроки, отправляли мою претензию "кудатотам" вышестоящим, говорили, что моё заявление на смену данных утеряно, потом оно нежданно нашлось, в итоге толку 0! В КЦ ничего не знают, в местном филиале ничего не умеют, при чем открыто могут нахамить (Рук. Евсеенко Константин). В итоге при моём последнем звонке в КЦ сотрудница сказала, что моя ситуация имеет "БЕССРОЧНЫЙ ХАРАКТЕР". Господи, неужели так сложно СМЕНИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА?