Пытался оформить кредитную карту

03.04.2013 18:51
674
6
Оценка
1
Отзыв проверен
От знакомых слышал, что вроде хороший банк. Пытался сегодня оформить кредитку. Предварительно мне сказали, что это займет около 15 минут. Начали общаться, сказали, что предварительно одобрили на 40 тысяч кредитную линию. Начали оформлять. На практике же получилось - меня там мурыжили больше часа (!), сканировали мой паспорт несколько раз, потом ждали, потом опять сканировали документы... когда это должно закончиться, мне так и не сказали. Я устал ждать, аннулировал заявку и ушел. Потерял кучу своего времени. Сотрудник в отделении что-то мямлил, ничего толком сказать не мог что и как. Ужас одним словом, а не обслуживание. Я смотрел на это и учился, как не нужно обслуживать клиентов.
Связной Банк
2013-04-04T17:32:00+04:00
Ответ для sergey.skachkov. Сожалеем, что процесс оформления карты занял у Вас столь продолжительное время и доставил негативные эмоции. К сожалению, 03.04 наблюдались технические ограничения при оформлении карт, поэтому процесс проходил дольше, чем обычно. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады, если в дальнейшем Вы станете нашим клиентом. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013