Транспортная карты ВПБ - одни проблемы

03.04.2013 19:36
947
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы высказать свое мнение о данной Транспортной карте. Открыла я ее просто за компанию с подругой, решила попробовать поездить. В итоге вначале все шло очень хорошо. Никаких очередей, никаких проблем. Потом пришел счет за оказанные услуги. Выяснилось, что за поездки на наземном транспорте ничего не списали. Ну ладно. Нужно было оплатить счет, я этого сделать не успела, карту заблокировали. На этом этапе все хорошо и логично. Как только карту заблокировали, я побежала в банкомат кинуть деньги. Конечно же стала искать мастер-банк, потому что банкоматы впб находятся от меня очень далеко. Положила 1000 рублей на счет, была пятница. В субботу еду на работу - карта не работает (я, привыкшая к сберу, у которого тоже косяки бывают, но меньше, наивно полагала, что деньги уже зачислены и все ок). Я прождала до вечера воскресенья и позвонила в банк. Милая девушка сказала мне, что карта будет активирована, как только на нее поступят деньги. Выяснилось, что через банкоматы мастер-банка деньги доходят вечером следующего рабочего дня, т.е. Я оплатила в пятницу, деньги должны прийти в понедельник. Хорошо. Я специально уточнила, нужно ли мне будет делать что-то еще или карта будет автоматически работать. Девушка сказала, что все будет работать само, как только придет смс о разблокировке. Смс я дождалась. Но при встрече с турникетом я выяснила, что карта до сих пор не работает. Звоню в банк. Мне говорят: у вас все работает. Я сказала, что нет, мне предложили решение: через 2 дня (!!!) Обратиться в метро, чтобы они разблокировали карту. То есть в общей сложности я потеряла 8 дней из-за неработающей карты. Понятное дело, что изначально косяк мой - я не оплатила. Но!!! Когда деньги все же пришли, карта не активировалась, хотя колл-центр убеждал меня в том, что все будет хорошо и все будет работать. В итоге я потратила больше денег, времени и нервов, чем если бы не заводила данную карту вообще. Собираюсь перевести оставшиеся деньги с нее и закрыть карту. Только для этого, к сожалению, придется ехать в банк, что мне тоже не совсем удобно.