Бесплатно-платная страховка

Получил sms-сообщение от банка с предложением оформить золотую карту с лимитом 170 тысяч, обратившись в ближайшее отделение. Решил оформить, пришел в банк, мне сообщили процентную ставку (29.9%) и указали, что других платежей не будет (я это еще раз это уточнил, задав дополнительный вопрос), я согласился, заполнил бланк с данными, и вскоре пришло одобрение на выдачу кредитной карты (вся процедура заняла несколько минут). Дальше начались приключения. Мне дали договор, который я должен был подписать в четырех местах. Первым пунктом подпись должна была стоять около услуги «почтовая выписка». Я сказал, что мне не нужна почтовая выписка, так как это платная услуга, а у меня подключен Интернет-банк. Мне было заявлено, что бланк просто так печатается и по-другому сделать нельзя; к нашему диалогу подключилась седевшая рядом операционистка и сообщила, что это проблема у программистов и они, т.е. программисты, над этим работают. Мною было резонно сказано, что моя подпись будет означать согласие, но я-то не согласен. После некоторого замешательства мне разрешили не ставить подпись в этом месте. Следующим пунктом для подписи была страховка. Я сказал, что страховку не просил. Ответ был, что это все бесплатно, все входит в 29.9% и это чисто формальная подпись. Я попросил показать мне тарифный план, именно в этот момент для меня был распечатан тарифный план, в котором указывалась отдельным пунктом платная страховка, а также различная стоимость кредита при ее наличии и отсутствии. Я обратил на это внимание, но получил ответ, чтобы не нужно обращать внимание на эти цифры, если я не нарушу условия оплаты кредита, страховка начислена не будет. К счастью я умею читать, для того, чтобы понять, за что именно эта страховка начисляется, а начисляется она на сумму кредита на конец расчетного (а не платежного!) периода. Именно в этот момент со мной согласились, что страховка вещь платная. Дальше мне была представлена альтернатива: либо подписать (заметим, то, что я не просил и мне предварительно не предлагали), либо заявка будет аннулирована, но тогда нет гарантии, что при повторном запросе будет положительный ответ. Я согласился с аннулированием, но почти сразу после этого, посмотрев в компьютер, мне сказали: «Вот видите, предложения для вас больше нет». Для меня случившееся не является трагедией, я не планировал брать кредитную карту, чтобы сразу снять все деньги и потом их возвращать с большим процентом. Для меня открыты двери любых других банков со значительно меньшей ставкой, здесь интересовала опция cash-back, но согласиться с платной страховкой в той форме, как она была предложена, для меня невозможно, все-таки у нас нет дефицита, чтобы брать все, что предлагают. Шокирует, что подобное происходит не где-то на рынке с грязным прилавком, а в офисе банка, да еще расположенным совсем рядом с центральной улицей второго города страны. Я, в общем-то, перестал уже чему-то удивляться, но решил написать этот отзыв, чтобы обратить внимание всех еще раз на то, что надо внимательно читать все бумаги прежде, чем их подписать, и на то, что банк не есть что-то честное и надежное. Обслуживался я в банке на улице Маяковского, д.4 в Петербурге (офис 78/05) у операционистки Кр-кой Алены Сергеевны 03 апреля 2013 года между 17:00 и 18:00.