Московский кредитный банк (МКБ)

Не соблюдают ни одного оговоренного условия

03.04.2013 20:56
2084
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел оформить потребительский кредит. Увидел что есть акция на banki.ru (Кредит «Потребительский» для посетителей Банки.ру) с пониженной процентной ставкой. Оформил через сайт заявку, получил смс с промокодом. Пришел в отделение, сказали, что эта акция распространяется только для работников по найму компаний-партнеров МКБ. В условиях об этом ни слова. Заполнил заявление на получение кредита. Обещали 23%. Сказали, что рассмотрение заявки в течение 3-х рабочих дней. В течение 3-х рабочих дней заявку действительно рассмотрели. Выдачу кредита одобрили. Пришел получать собственно кредит. В договоре процентная ставка выросла на 4!!! пункта. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, сотрудники сказали, что эта акция распространяется только для работников по найму компаний-партнеров МКБ после того, как увидели смс с промокодом, или Вы только устно выразили желание оформить кредит со сниженной ставкой по акции? [b]egoistme: [/b] После того, как мне сообщили процентную ставку. Далее диалог: Я-я, М-менеджер. Я:- У вас есть акция с banki.ru, с пониженной процентной ставкой. М:- И что там в этой акции? Я:- Вы не знаете про эту акцию? М:- Я-то знаю про эту акцию. Эта акция распространяется для сотрудников компаний-партнеров МКБ. Смс с промокодом не показывал.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-04-12T16:08:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. При рассмотрении заявки окончательная процентная ставка по нецелевому потребительскому кредиту устанавливается для каждого клиента в индивидуальном порядке после оценки потенциального заемщика и рассмотрения предоставленного им пакета документов. Скидка на 2 процентных пункта на ставку предоставляется всем клиентам, подавшим интернет-заявку по специальному предложению Банка через портал Банки.ру. Вероятно, в процессе Вашего общения с сотрудником дополнительного офиса возникло недопонимание и сотрудник озвучил Вам процентную ставку без учета скидки. В целях урегулирования возникшей ситуации директор дополнительного офиса связывался с Вами, чтобы сообщить о предоставлении кредита по более низкой процентной ставке, но Вы отказались от данного предложения. Сожалеем, что кредит на предложенных Банком условиях не соответствует Вашим ожиданиям. Приносим Вам искренние извинения за действия сотрудников и причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества
egoistme
2013-04-15T20:43:00+04:00
Я собственно и не требовал никакого решения проблемы. Просто уж сильно выбесили. Решил что называется "накакать". Всем спасибо. Всем пока.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка