Не предоставляют нормальную выписку по кредитке, доверие подорвано

03.04.2013 22:37
2439
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем кредитной карты Экспобанка, но вот уже 4 месяца не могу получить полноценную выписку по кредитной карте. Банк предоставляет перечень транзакций за период (обороты по счету), на прямой вопрос как увидеть остаток : входящий и исходящий, проценты, начисленные за период, отвечают что программа не позволяет это сделать. Я дважды обращался в банк с соответствующим запросом, но ответа не было, говорят, мол, с апреля заработает новая программа и тогда все будет. Смешно, ей богу, и На мой взгляд, банк не выполняет условия договора.
Экспобанк
Экспобанк
2013-04-04T12:46:00+04:00
Уважаемый Глеб! ООО «Экспобанк» благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Мы искренне надеемся сохранить Вас в числе наших клиентов и со своей стороны предпримем все необходимые меры по обеспечению комплекса мероприятий по достижению высокого уровня обслуживания наших Клиентов. Доводим до Вашего сведения, что в связи с переходом Банка на новое программное обеспечение, временно отсутствует техническая возможность направлять отчеты об операциях по кредитным картам Клиентов посредством электронной почты. У Клиентов по-прежнему сохраняется возможность получать информацию о движении денежных средств через Интернет-Банк и в отделениях Банка. Глеб, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы всегда можете направить Ваше обращение на адрес электронной почты ok@expobank.ru указав Вашу Фамилию Имя Отчество и контактный номер телефона. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Экспобанка

Минимум документов и совет от менеджера

Оценка 5

Я обратилась сюда чтобы оформить кредитную карту Выгода кешбэк с льготным периодом на 56 дней, планировала несколько крупных покупок. В офисе на Профсоюзной менеджер узнав, для... Читать полностью

24.11.2023

Увеличение кредитного лимита по карте

Оценка 5

4 октября в отделении банка на Мустая Карима оформляла кредитную карту Выгода – 118 дней, с льготным беспроцентным периодом на эти дни, планировала крупную покупку. Так вышло, что... Читать полностью

05.11.2023

Удобная кредитка

Оценка 5

К выбору кредитной карты я подошла основательно. В Экспобанке изучила условия по кредитным картам, и выбрала Выгода Cashback с 3% повышенным кешбеком, льготный период действовал до... Читать полностью

24.06.2023

Выгодная кредитка

Оценка 5

В этом банке неделю назад оформляла кредитную карту Выгода Cashback в отделении на Северном бульваре. Решила, что пусть будет на всякий случай, чтобы не тратить время на оформление... Читать полностью

22.06.2023

Быстрое оформление кредитной карты

Оценка 5

03 апреля оформила в отделении Экспобанка на Северном бульваре кредитную карту “Выгода кэшбек”. Выбрала именно эту программу кредитования из-за оптимального периода 56 дней, как... Читать полностью

12.04.2023

Выгодные условия по кредитке

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в Экспобанке. 17 февраля обратилась в отделение на Каланчевской. Менеджер Елизавета рассказала об условиях карты Выгода — 118 дней. В этот период не... Читать полностью

27.02.2023

Глюк с картой уладили очень быстро

Оценка 5

Я уже год пользуюсь двумя картами Экспобанка: накопительной картой МИР с 5% на остаток денежных средств и кредитной картой “Выгода Cashback” c повышенным кэшбэком 3% и льготным... Читать полностью

27.01.2023

Продукты банка