Отличный сервис

03.04.2013 22:38
2173
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Первый кредит взял в этом банке в 2009 году. Всего за последние четыре года получил и благополучно выплатил 5 кредитов. В конце прошлого года продал автомобиль и так как сразу не нашел подходящий вариант, то решил сделать вклад. У нас в городе много различных банков, но больше всего меня привлекли меня условия Хоум кредита. Поскольку не знал, когда мне потребуются деньги, то сотрудники офиса мне предложили оформить вклад под названием Хорошие новости и сказали, что я смогу снять любую сумму в удобное для меня время. Как человек старой закалки, мне было боязно доверять банку крупную сумму (возможно для кого-то сумма в несколько сот тысяч и не деньги, но…) Предлагали еще интерне-банк подключить, но я как-то не дружу с такими программами. Возможно, в дальнейшем и воспользуюсь этой услугой. Хочу еще сказать, что несколько раз звонил на горячую линию банка и всегда получал подробный ответ на вопросы, а общение всегда вежливое. В отделении банка всегда комфортно и современно, тоже все разъясняют развернуто и быстро, если что-то не понятно с улыбкой готовы объяснять снова и снова. За все 4 года у меня сложилось очень приятное впечатления, пока никаких нареканий не имею в сторону банка, хотя минусы тоже есть, но я думаю это в любом банке.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-04-04T09:50:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве финансового партнера, и наше сотрудничество принесло Вам положительные впечатления. Поддержание долгосрочных отношений - это важный элемент в работе любой компании. В своей работе с Клиентами мы всегда следуем принципам ответственного кредитования и прозрачности бизнеса. Для нас очень важно предвосхищать ожидания Клиентов и предоставить обслуживание на высшем уровне. Очень приятно, что наши усилия не остались незамеченными. Уверена, Вы еще не раз воспользуетесь услугами Банка Хоум Кредит, а мы, в свою очередь, постараемся обеспечить максимально качественное обслуживание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024