Напоминания банка заплатить налог

03.04.2013 22:48
3379
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вот не хотел здесь писать и единицу ставить банку. 26 февраля по звонку в Контакт-центр банка оставил обращения, чтобы меня проинформировали, а точнее указали, за что мне банк напоминает заплатить налог (за возврат страховки или за материальную выгоду от кредита). Общался с сотрудником 20 минут, все записали. Сказали, что через 3 недели будет ответ. Какого же было мое удивление, когда я чисто ради интереса позвонил в КЦ 15 марта и мне сообщили, что обращение не было зарегистрировано. И снова и снова начал рассказывать свою историю сотруднику. Регистрировали обращение 40 минут. Потрясающе! Но самое удивительно. Для рассмотрения обращения запрашивали другие данные (не те, какие в первый раз). Ну да ладно. Т.к. обращение повторное, то обещали рассмотреть быстро. Так вот мой и вопрос. Когда? в КЦ пока не знают и сроков не дают. А, между прочим, в пятницу будет 3 недели, и где тут ускоренное рассмотрение моего вопроса? Повторю свои вопросы здесь. За что мне банк напоминает заплатить налог (за возврат страховки или материальная выгода)? Если материальная выгода, то прошу предоставить расчет, как мне самому это посчитать. Если это возврат страховки, то какие документы мне предоставить в налоговую, и где их получить, чтобы не платить этот налог (т.к. 13% я за них уже платил). Уважаемые специалисты банка, так когда же я получу ответ? Или повторное рассмотрение будет по времени даже дольше, чем первое? Поторопитесь, пожалуйста, мне еще налоговую декларацию подавать... Спасибо! [b]Администратор:[/b] Уточните, каким продуктом банка пользовались и когда? [b]Evgenij_58:[/b] У меня кредит в Сбербанке, а также при получении кредита подключил программу страхования. Через неделю решил ее отключить. Средства все вернули. А теперь пришло напоминание о том, что мне необходимо заплатить налог. Налогооблагаемая сумма точно такая же, как и сумма возврата при отказе от программы страхования.
Сбербанк
Сбербанк
2013-07-03T14:46:00+04:00
Уважаемый Evgenij_58! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать. Денежные средства, выплаченные Вами по инициативе и за счет собственных средств банка, после того, как в отношении Вас был заключен договор страхования (т.е. услуга фактически оказана), являются Вашим доходом в виде экономической выгоды, учитываемой в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить в соответствии с главой "Налог на доходы физических лиц" (ст. 41 НК РФ). В случае возникновения объекта обложения налогом на доходы физических лиц при отключении клиента от программы страхования банк, как налоговый агент, обязан исчислить, удержать и перечислить сумму НДФЛ в бюджет. Учитывая, что в соответствии с налоговым законодательством при определении налоговой базы по налогу на доходы физических лиц учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной формах, или право на распоряжение которыми у него возникло (ст. 210 НК РФ) и облагаются по ставке, установленной ст. 224 НК РФ, сумма денежных средств, подлежащих возврату, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13%, который удерживается налоговым агентом - Сбербанком в момент выплаты. В отношении клиентов, которым с начала налогового периода (2012 года) до момента вступления в действие указанного порядка был произведён возврат денежных средств при отключении от программы страхования без удержания НДФЛ, банк сообщает об этом физическому лицу и налоговому органу по месту своего учета. Таким образом, банком, как источником выплаты дохода в виде денежных средств, полученных Вами при отказе от участия в программе страхования, были исполнены функции налогового агента. Мне действительно очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и она оставила у Вас негативное впечатление о банке в целом, но я надеюсь, что мои комментарии помогут Вам разобраться в причинах ее возникновения. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка