Югра

Не сложилось...

04.04.2013 10:25
683
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера хотела оформить вклад в единственном офисе банка в Спб на Суворовском проспекте. Попыталась зайти в отделение банка примерно в 18.34-18.36. Охранник (впрочем, вежливо) не хотел меня пускать, сказав, что народу много и меня не обслужат до восьми вечера. Я сильно удивилась, так как до закрытия было еще около полутора часов и раньше я никогда Ни в одном банке столько времени не проводила. Я попросила его все-таки меня пропустить, чтобы самой оценить свои шансы. Войдя в филиал, я увидела трех человек, ожидающих своей очереди и одного клиента перед единственной операционисткой. Которая, увидев меня, тут же заорала: "Не занимайте очередь!" (ни "здравствуйте", ни "извините", а именно так, как на базаре). Один из ожидающих мужчин сказал, что оформление идет очень медленно, и они здесь сидят очень долго... 3,5 (потому что один уже обслуживался) клиента на 1 час 20 минут? Больше испытывать гостеприимство банка не захотелось. На выходе охранник предложил подойти "завтра с утра". Но, поскольку я работаю в обычную пятидневку, этот вариант не для меня. Впервые в жизни мне не удалось открыть вклад с первого раза (будет мне опыт :)). Поищу другой банк (пусть будет на 0,5% меньше), но рядом с метро и в удобном для меня районе.
Югра
2013-04-05T17:58:00+04:00
Уважаемый kommancha! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что просьбы охранника и операционистки доп.офиса носили рекомендательный характер и были ориентированы на экономию Вашего времени. Мы приносим извинения за поведение операциониста, с данным сотрудником будет проведена беседа и вынесено предупреждение. Сейчас мы работаем над увеличением количества сотрудников в наших отделениях. Надеемся, в скором времени Вы сможете оценить улучшения в работе нашего банка. С уважением, банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка