Погашение кредита

04.04.2013 12:31
2170
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Три года назад, написал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1974273]позитивный отзыв[/url] о Юникредите, в комментариях пользователь asanginov написал: «а теперь, дай Вам Бог его досрочно погасить, а когда погасите, не забудьте проверит еще раз, погасили Вы его или нет, вдруг заявление на погашение потеряют...» Я тогда этому не придал большого внимания, и как оказалось, зря. 05.10.2012 числа я в отделении на Таганке погасил досрочно кредит (внес необходимую сумму, которую озвучил сотрудник банка и написал заявление). После этого я благополучно про это забыл. Вчера звонок от Юникредита о том, что у меня задолженность по автокредиту. Сегодня я написал претензию в отделении Таганском и еще раз пишу здесь. Ситуация следующая: заявление мое утеряно, но сумма действительно была внесена и эта сумма соответствовала сумме для закрытия кредита на день внесения. Почему сотрудник не профпригоден я не знаю, и это не моя проблема. Поэтому прошу рассмотреть мой вопрос, закрыть мой кредит октябрем 2012 года и списать мою задолженность. Спасибо Олег [b]От администратора: [/b] После полного досрочного погашения Вы получили ПТС на руки? Запрашивалась ли Вами справка об отсутствии задолженности? [b]GRJ: [/b] ПТС был всегда у меня, машину после погашения кредита уже продал. Справку не запрашивал, т.к. до этого всегда никаких проблем с погашением кредитов не было. Все получалось с первого раза :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-04-09T17:21:00+04:00
Уважаемый GRJ! В ответ на Ваш отзыв выражаем сожаление по поводу изложенной ситуации, но вместе с тем отмечаем, что основным документом, регулирующим правоотношения сторон кредитной сделки, является Кредитный договор, в соответствии с которым Заемщик имеет право на досрочное погашение всей суммы Основного долга по Кредиту вместе с начисленными процентами или части Основного долга по Кредиту, направляя в Банк письменное извещение по форме, установленной Банком (Извещение). По факту Вашего обращения уполномоченными сотрудниками Банка была проведена проверка истории выплат по Вашему кредиту. По итогам проведенной проверки было установлено, что Извещение о необходимости произвести в октябре 2012 года досрочное погашение задолженность по кредиту, оформленному на Ваше имя в ЗАО ЮниКредит банк, от Вас в Банк не поступало. Учитывая отсутствие оформленного Вами Извещения, Банк не имел оснований для списания денежных средств, находившихся на Вашем текущем счете, в счет досрочного погашения задолженности по кредиту. В заключении отмечаем, что ЗАО ЮниКредит Банк не препятствует намерению своих Клиентов осуществлять погашение задолженности по кредиту досрочно, как полностью, так и частично, при условии поступления в Банк надлежаще оформленного поручения Клиента на проведение данной операции. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации, а изложенные в Вашем обращении обстоятельства не отразятся на нашем сотрудничестве в дальнейшем. Мы всегда рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка