Навязывание страховки по кредиту - невозможно отказаться даже после письменного подтверждения

Здравствуйте! Просьба разобраться и в кратчайшие сроки и самостоятельно вернуть неправильное списание страховки по кредиту, о чем имею письменное подтверждение от вашего банка. Во время консультации 13.02.2013 по получению потреб. кредита сотруднику банка К-вой Елене (Садовническая ул., 82) неоднократно проговорил, что СТРАХОВКА НА КРЕДИТ МНЕ НЕ НУЖНА :magic: - не первый раз беру кредит в этом банке и знаю как ее навязывают клиентам. В итоге от Елены получил копию заявления на одной (1) странице, где не было ни слова о страховке! Во время зачисления кредита по телефону - еще раз предупредил, что СТРАХОВКА НЕ НУЖНА! Однако в банке почему-то сказали, что нужно ее отключить. (!?) Пришел в банк повторно 4.03.2013 и написал заявление, что СТРАХОВКА НЕ НУЖНА :achtung: (см скрин)! В итоге очередное списание по кредиту - списали страховку! Позвонил в контактный центр - сообщил, что СТРАХОВКУ НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, :evil: на что мне ответили, что мои документы сейчас в системе они не видят (их нет там). Просьба разобраться - налицо либо некомпетентность сотрудников, либо навязывание в неприемлемой форме этих услуг, либо мошенничество и введение в заблуждение клиентов. Теперь меня просят прийти в банк, потратить свое время и написать заявление, что СТРАХОВКА НЕ НУЖНА! :dramatics: Заявление в третий раз я писать не буду - прикладываю копии двух. Разбирайтесь со своими ошибкам сами - я не готов тратить время и отключать услугу, от которой отказывался уже два (2) раза и имею письменное подтверждение! Моя оценка: "Отличная" работа банка - так держать! :D