Консультации

04.04.2013 15:56
3681
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Подбираю ипотеку, прочитав условия на сайте банка Зенит решил уточнить условия, обратился в отделение банка в ТЦ Европейский г.Москва, интересовало предложение банка на квартиры новостройки от партнеров банка (СУ155) девушка проконсультировала по кредиту, но назвала условия на готовое жилье построенное СУ155, хотя меня интересовало именно строящееся жилье. Прочитав на сайте условия еще раз, позвонил в банк, мне консультант продиктовал условия, которые на сайте обозначены как на готовое жилье. Я сказал, что меня интересует именно на жилье от застройщика су 155 на этапе строительства, но консультант заверил, что именно такие условия и что на 15 лет 15% первоначальный взнос под 13%, через несколько дней на сайте меняется информация, звоню опять в банк и говорю все, что меня интересует, тут мне уже говорят, что 20% первоначальный взнос и ставка 15%. Так и не понятно какие условия. Еще интересовал вопрос по предоставлению кредита в Москве, но нет постоянной регистрации. Так как у меня есть регистрации в регионе присутствия банка (р. Татарстан), то консультанты говорят, что это соответствует требованиям, но супруга (которая по требованиям банка идет созаемщиком), не имеет регистрации в регионе присутствия банка консультанты заявляют, что не соответствует требованиям, при этом информации на сайте нет об этом. В итоге при получении ответов на свои вопросы я только еще больше запутался. [b]Администратор:[/b] Укажите дату Вашего посещения офиса и даты звонков на горячую линию. [b]rusahmerov:[/b] Посещение офиса 30 марта, звонки 1, 3 и 4 апреля.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2013-04-11T11:57:00+04:00
Уважаемый rusahmerov! Приносим свои извинения за ошибки, допущенные нашими сотрудниками в процессе консультирования Вас по программам ипотечного кредитования Банка ЗЕНИТ. Изложенная Вами информация будет учтена в процессе подготовки и обучения персонала. В случае появления новых вопросов Вы можете воспользоваться сервисом личных сообщений. Надеемся видеть Вас в числе клиентов Банка. С наилучшими пожеланиями, ОАО Банк ЗЕНИТ
rusahmerov
2013-04-11T10:44:00+04:00
Достоверную консультацию по ипотечному кредитованию получил, хоть и не с первого раза.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ЗЕНИТ

Получение справки

Оценка 5

14 августа посетил офис банка Зенит по адресу г. Москва, ул. Солянка, 13/3. В 9.35. Обслуживание быстрое, четкое, без очередей, в офисе не душно. Оператор вежливо выслушал что... Читать полностью

14.08.2026

Вежливое обслуживание и быстрое решение вопросов

Оценка 5

06ээ20.11.2025 обратился в банк Зенит в городе Сочи на улице Навагинской 14 с целью снятия обременения с квартиры. очереди не было, меня приняла на обслуживание сотрудница Анна... Читать полностью

26.11.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

Продал машину, чтоб погасить кредиты. Но оказалось не так всё просто, как оказалось. Не получилась оплата с приложения, выдавало постоянные ошибки, на лимиты операции. Пробовал и... Читать полностью

24.10.2025

Большая благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис "Самарский" 22.09.2025 в 13.05, хотела досрочно погасить кредит. Очереди не было. Торопилась на на работу, тк был обед. Менеджер Татьяна профессионально и... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность

Оценка 5

05.03.2025 Обращался в офис г Липецк Ул Катукова д 44 . обслуживался у Д-ой Ю. , была необходима помощь в погашении ипотеки средствами мат. Капитал. Сотрудник помог разобраться... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживался 27.11.24 у менеджера Иманова Юниса в офисе Солянка.Офис находится не далеко от метро Китай город. Получал справку о погашенной ипотеке. Все сделали быстро и... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия... Читать полностью

21.11.2024

Продукты банка