Отрицательный отзыв!

Около двух месяцев назад отправил по почте заявление о закрытии счета. Перевел деньги за смс информирование. Все как мне по телефону сказал оператор банка. СМС продолжают поступать. Звоню оператору, спрашиваю - почему счет не закрыт? Оказывается счет закрывается через 45 дней после поступления заявления, и я опять должен деньги за смс информирование. И что у меня в заявлении не указаны какие-то реквизиты. Картой я никогда не пользовался (дали при покупке телефона - буквально навязали для зачисления бонусов). Карта уже недействительна, а счет работает и за его обслуживание надо платить. СМС информирование включается автоматически без моего согласия. Зачем нужен счет без карты? Почему не закрывать его автоматически. Можно ведь вычислить клиентов которые не пользуются счетом и работать с ними индивидуально. Оператор спрашивает - вы подписали договор на трех станицах мелким шрифтом. Подписал! Теперь расхлебывайте! У меня были карты банка Зенит, срок карты заканчивался и ни слова о счете. Ваш банк уже задолбал меня СМСками - ты нам должен 600 рублей, заплати! Неудивительно, что ваш рейтинг 17 с конца. Надо работать с клиентами! А не слать им СМСки!