Оценка
Отзыв проверен
Активно пользуюсь услугами банка с 12.2012 г., всё работает без замечаний, в соответствии с ТП. Бесплатная выдача дебетовой карты и обслуживание карточного счёта. Удобный и надёжный (на мой взгляд) ИБ. Бесплатный межбанк, позволяющий производить оплату любых счетов без комиссий, беготни и стояний в очередях. Испробовал все возможные варианты использования: счета и покупки в ИНет магазинах, возврат долгов, и тд., очень удобно, очень нравится.
За активное пользование по внешним платежам банк не только не берёт комиссий, но напротив, начисляет бонусный процент активным пользователям, что вдвойне приятно.
Отличная процентная ставка по остаткам средств на счету до востребования! С учётом начальной ставки и дополнительно предоставляемых бонусных процентов - на уровне наивысших процентных ставок предоставляемых в других банках по депозитам на длительные сроки (от 1-2 лет).
Подал заявление в бухгалтерию, теперь з\пл. перечисляется на мой счёт в этом банке. Достаточно обширная сеть банкоматов Банка-партнёра позволяет без проблем пополнять счёт в случае необходимости. Удобно получать наличные в случае необходимости - в любом банкомате, без комиссии. Но! Есть ограничения по количеству подходов к банкоматам (3 раза в месяц), каждое последующее получение наличных через банкомат - взимается комиссии. Но это ограничение легко компенсируется бесплатным межбанком, позволяющим получить наличные с использованием карты другого банка, на которую сделан перевод.
Потребовалось провести операцию обмена наличных Евро в рубли. Посмотрел курс обмена (покупки банком Евро за рубли) в ИБанке(30.70), он меня устраивал. Сделал звонок 8-800-100-94-34, курс подтвердили. Приехал в банк, обратился к операционистке с вопросом, каким образом целесообразно провести операцию? Предложили сразу пройти в кассу. Наличные Евро приняли, пересчитали и выдали наличные рубли и Справку-подтверждение. Всё как всегда: быстро, чётко, без замечаний.
А вот в Справке-подтверждении курс оказался иной - 39.50000... Вернулся домой, заглянул в ИБ, там по прежнему курс покупки Евро(Банком) 39.70. Позвонил 8-800-100-94-34, к этому моменту там курс уже изменился и стал 39.65...
Ничего не понял! :o
Администратор народного рейтинга
2013-04-06T15:50:00+04:00
Засчитано с учетом комментариев автора.
2Т Банк
2013-04-05T15:48:00+04:00
Уважаемый edvin2008!
Спасибо, что, критикуя, все же отметили и преимущества обслуживания в нашем банке. Честное отношение клиентов к той или иной проблеме крайне важно для нас.
Сожалеем, что изменение курса валют невыгодно отразилось на вашей конверсионной операции, но вины сотрудников банка в этом нет. В зависимости от текущей ситуации на валютном рынке в течение дня обменные курсы могут корректироваться. Это, вероятно, и произошло за время вашей поездки в отделение банка и обратно.
В качестве более удобной альтернативы визитам в офис для купли-продажи валюты мы предложили бы вам использовать аналогичные возможности онлайн-банка или мобильного сервиса. Такие операции осуществляются в течение времени операционного обслуживания (с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу) и доступны даже со смартфона (после установки банковского приложения). Кроме того, курс безналичного обмена валюты подчас более выгоден, чем операция с наличными денежными средствами.
Команда 2ТБанка