Траст Банк

05.04.2013 02:24
2320
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня господин Сил-нов был удивлен предложением получить кредит под 23% годовых, но я хочу поведать историю об одном банке, который должен был оказаться надежным как Брюс Уилис, но на деле путем обмана (наверно правильнее написать - путем введения в заблуждение), попытался мне вручить деньги под 39,8 %% годовых. Я думаю все видели рекламу с брутальным, но слегка стареющим, героем боевиков, который обещает Вам выдать кредит по одному документу - ЗА 5 минут. Может я конечно что-то делал не так, но в моем случае 5 минут длились неделю! Сейчас опишу процедуру: На сайте банка я заполнил онлайн анкету, в которой, со свойственной мне дотошностью, заполнил все пункты. Я работаю в Москве ген. директором крупной розничной сети с официальной зарплатой 90 000 руб. Кредит мне был необходим на празднование моего 30-тилетия. Запланированная вечеринка мне должна обойтись порядка 500 000 руб. Из которых 320 000 руб. я уже внес авансом в заведение, в котором хотел отпраздновать свой юбилей. Появился резонный вопрос, где взять еще 180 000 руб. Сдавать средства, лежащие в валюте - не хочется, т.к. дома должна быть определенная "подушка безопасности", дергать депозиты тоже не хочется, т.к. могу недополучить существенный процент. Решил воспользоваться кредитными деньгами. Через 15-20 минут после заполнения анкеты мне отзвонилась девушка из банка и стала задавать дополнительные вопросы, после ответа на которые мне поступило СМС сообщение со следующим текстом: Олег Леонидович! По Вашей заявке на кредит наличными 31052146499 от 20/03/2013 принято положительное решение. Одобренная сумма 191 897.65 руб. Обратитесь в офис НБ ТРАСТ (ОАО) до 20/4/2013 для оформления кредитного договора. А дальше маленькая приписка!!!: Банк имеет право пересмотреть решение! Дальше банк "спускает с цепи" девушек из колл-центра, которые начинают тревожить мой покой и засорять эфир моего мобильного телефона, названивая каждые 30 минут и рассказывая, что мне одобрили кредит под 19,5% годовых и что мне нужно срочно прийти в ближайшие отделение! 19,5% - это конечно "выше рынка", но на такой сумме не смертельно, я знаком с понятиями "аннуитетный", и понимал, что эффективная ставка будет чуть выше... Не выдержав прессинга, я отправился в отделение, где наткнулся на стажера, которая не могла выполнить ни одной операции на своем рабочем компьютере без одобряющего жеста наставнице, но наставница к моему глубокому сожалению была занята (сначала пожиранием пончика, потом просмотром своего профиля в социальных сетях, потом курением за пределами банка и т.д.). В общем, стажер в течение 1,5 часа заполняла со мной ровно ту же анкету, которую я уже заполнял в онлайне, потом долго смотрела на справки с моей работы и не понимала, куда их прикрепить. За проведенное в банке время у меня появилось рад седых волос и несколько новых морщин. Но я все еще ждал, когда же закончатся упомянутые Брюсом 5 минут... Я надеялся... Но после всего вышеизложенного девушка объявила, что я могу идти домой и ждать три дня (даже не так, - ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ!). И я пошел... Три дня пролетели быстро, а потом 4, потом 5 и я набрался смелости позвонить в банк! В колл-центре мне предложили позвонить в отделение банка. А в отделение мне сказали, что моя анкета требует дополнительного рассмотрения и что со мной свяжутся. Я предупредил девушку, что средства мне нужны к определенной дате, что если ответа не будет к 30.03.2013, то можно снимать заявку и поехал домой... И вдруг, спустя неделю этого бюрократического ада раздается звонок от сотрудницы отделения банка, где я заполнял анкету. Девушка подтверждает выдачу мне кредита на сумму 180 000 руб. С ежемесячными платежами в 19 100 руб. После получения данной информации, мой мозг, подкованный предпринимательской деятельностью сходу выдал ERROR. 19100 х 12 = 229 200 Т.Е. 58,6% годовых эффективной ставки! Я переспросил у девушки, о какой процентной ставки идет речь, на что подкованный сотрудник банка мне сходу ответила - 11% годовых. КАК? Путем каких вычислений она получила 11% Подарите мне ее калькулятор и я уволюсь с работы, он меня прокормит! Как блин у нее получилось 11? Даже если взять 180 000 - за 100%, то конечная сумма переплаты - 49 200 руб., т.е. 27,3 % от первоначальной суммы, а так как сумма процентов должна начисляться на остаток основного долга, то это 58,6%. После наводящих вопросов и аргументов, мы с ней вроде сошлись на том, что процентная ставка все же 58%... Дальше меня интересовало как можно ее вернуть в обещанное мне русло, на что девушка предложила оформить заявку у них в отделении еще раз и принести побольше документов... Хочу описать с какими документами я приходил в прошлый раз: 1. Паспорт РФ. 2. Загранпаспорт. 3. Свидетельство ПФР (снилс). 4. Водительское удостоверение. 5. Документ, удостоверяющий право собственности на автомобиль. 6. Документ, удостоверяющий право собственности на квартиру. 7. Справки с двух мест работы по форме банка с контактами для проверки данных. 8. ИНН. 9. Регистрация на 5 лет в столице нашей родины. 10. Военный билет, с проставленными действительными сроками службы по призыву. 11. Заверенные копии трудовой книжки. Какие еще документы я должен предоставить для снижения ставки я не понял! Может свидетельство о рождении могло бы все исправить... Или мой библиотечный билет? Я понимал, что придя в банк, мне еще предложат застраховать себя от ВСЕГО СРАЗУ! И наверное придется оплатить комиссию либо за снятие средств со счета, либо просто за их выдачу и ставка еще увеличится. Я просто попросил аннулировать заявку! Брюс, ты очень крутой чувак, но лучше спасай мир, или снимай котят с деревьев! Банк тебя только дискредитирует! Для праздника пришлось сдать доллары! Но в этот банк я больше не обращусь! [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы оформляли кредит и дату посещения. [b]Олегарио: [/b] Обращался 21-го марта в отделение на ул. Автозаводская 4.
Траст
2013-04-12T14:13:00+04:00
Добрый день! Для оформления кредита Вы выбрали продукт «Время возможностей», итоговое решение по которому принимается до 3-х рабочих дней при предоставлении полного комплекта документов. При этом срок рассмотрения заявки может быть увеличен по усмотрению Банка. Процентная ставка по указанному продукту варьирует от 19,9 % до 46,9 % в зависимости от пакета предоставленным Заявителем документов, его кредитной нагрузки и надежности. Вам Банком был одобрен кредит на сумму 219 912,48 руб. на срок кредита – 12 мес. под процентную ставку 35,9 % годовых с ежемесячным платежом 22 122,00 руб. Факт того, что Вам была предоставлена информация о параметрах одобренного кредита, отличная от изложенной выше, не подтвердилась. Обращаем внимание на то, что на настоящий момент в Банке отсутствуют программы кредитования под 11 % годовых в рамках кредита наличными. 20.03.2013 г. и 21.03.2013 г. Вам были осуществлены звонки с информированием о принятом решении по Вашей заявке. Сожалеем, что 2 звонка с информированием Вас о принятом решении потревожили Вас и показались Вам навязчивыми. 30.03.2013 г. Вас действительно обслуживал стажер под контролем опытного сотрудника. Перед началом обслуживания Вы были проинформированы об ориентировочном времени дооформления заявки на кредит и документов. Сотрудники офиса не позволяют себе прием пищи в зале, где обслуживаются Клиенты, а также проведение телефонных переговоров по личным вопросам. В рекламе, о которой идет речь в Вашем отзыве, рекламируются кредиты по программе «экспресс кредит», заявку на который возможно оставить в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014