Виртуальная карта! Еще один способ остаться без своих денег N3!

05.04.2013 08:21
2489
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В январе 2013 г., в личном кабинете «Банк Русский Стандарт» online.rsb.ru, перечислил на виртуальную карту VISA 4172********7338 сумму 34'500 руб. О том, что получатель платежа не принимает виртуальные карты, что стало известно только после полного заполнения платёжных реквизитов для оплаты. === 2 февраля 2013 оформил заявление о возврате средств на тот же счёт, с которого производилось пополнении средств. === Сегодня, 5 марта 2013 года, полностью истёк срок возврата средств в 60 дней, указанный банком. [I](последний день срока приходится на 4 апреля 2013 г.).[/I] === По состоянию на 5 марта 2013 года, продолжается незаконное удержание средства на сумму 34'500 рублей банком "Русский Стандарт"! [b]Сумма не возвращена![/b] - в интернет банке отображается заблокированный остаток по карте 34'500 руб. по виртуальной карте; - поступление средств на счёт 40817810514962068633 не выполнено. === В переписке с личного кабинета был получен ответ: [QUOTE] 10.2. Клиент имеет право расторгнуть Договор и отказаться от использования Карты. Для этого Клиенту необходимо представить в Банк письменное заявление, составленное по форме, установленной Банком, и подписанное Клиентом. ... Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком. Банк по получению от Клиента заявления о расторжении Договора, прекращает действие Карты (соответственно, срок действия Карты прекращается). Договор по заявлению Клиента прекращает свое действие по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с даты прекращения действия Карты. 10.3. В последний день действия Договора: 10.3.1. денежные средства в размере Лимита Карты (имеющегося на последний день действия Договора, если Лимит Карты не равен нулю) Банк возвращает Клиенту на основании соответствующего письменного заявления Клиента, составленного по форме, установленной Банком, подписанного Клиентом и поданного Клиентом в Банк в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты окончания срока действия Карты В случае если указанное выше в настоящем пункте (10.3.1.) заявление не поступит в Банк в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты окончания срока действия Карты, обязательство Банка по возврату Клиенту денежных средств в размере Лимита Карты (имеющегося на последний день действия Договора) прекращается;[/QUOTE]
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-05T18:01:00+04:00
Добрый день, ABU2011! От лица Банка приношу Вам извинения за неудобства, связанные с ожиданием возврата денежных средств! Хочу Вас заверить, что возврат суммы будет осуществлен в ближайшее время (ориентировочно – в начале следующей недели). О поступлении средств Вам будет сообщено дополнительно. Надеюсь на Ваше понимание! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
ABU2011
2013-04-11T16:33:00+04:00
Проблема решена. С опозданием в 5 дней средства зачислены на счёт на счёт 4081**********8633, смог воспользоваться ими 10 апреля 2013 г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка