Отвратительное качество обслуживания

Хочу пожаловаться на отделение банка, расположенное на улице Правды. У меня потребкредит в этом банке, и указанное отделение наиболее выгодно расположено для меня, т.к. находится в 15 минутах хотя бы от офиса. Однако каждый раз, когда я вношу деньги, мне приходится испытывать те или иные неприятности. Самая частая проблема, и поверьте, наиболее раздражающая - это работа кассиров. К девушкам, работающим с физлицами - претензий нет. Кассы же постоянно взывают нарекания. Начнем с того, что постоянно работает одна касса из двух, в результате мгновенно вырастает очередь из нескольких человек, которая движется ОЧЕНЬ медленно. Так, придя в банк и обнаружив пустой зал, быстро получив платежный документ, вы можете прождать полчаса, пока кассир обслуживает одного-двух клиентов. Сегодня было вопиющее стечение обстоятельств: мне и еще одному клиенту сразу заявили, что "кассир уходит на обед в половину второго". При этом мы оба имели на руках платежки, и ждали, пока кассир в течение 20 минут обслуживала одного клиента. Сотрудников банка откровенно не волнует удобство клиента: на мои замечания относительно работы касс мне было предложено "придти к ним, поработать, т.к. к ним никто не идет работать в кассу". Я считаю такое поведение и вообще настроение признаком низкого качества предоставления банковских услуг, и совершенно неприемлемым. Если я взял кредит в банке, значит, банк ЗАРАБАТЫВАЕТ НА МНЕ ДЕНЬГИ. Это требует соответствующего отношения к клиенту. Далее, в кассах используются электронные детекторы валюты, которые ошибаются по нескольку раз на каждой купюре. Я вношу деньги в долларах, и сегодня, снова ошибаясь по нескольку раз на каждой купюре, одну детектор так и не захотел пропустить. Кассир проверяла ее всеми способами, и не нашла проблем, однако отказалась принять ее (а значит и весь платеж - у меня нет с собой пары-тройки "лишних" сотен долларов!), мотивировав, что детектор - крайняя инстанция. Как можно использовать такие ненадежные (судя по ошибкам) системы проверки подлинности, да еще и отказывать клиенту на этом основании?! Полное безобразие. В результате, накопленный негатив при работе с этим отделением банка так велик, что я лучше буду ездить в другое отделение, хоть это и неудобно. Как вы думаете, буду я рекомендовать Промсвязьбанк своим знакомым?