Нервов не хватает

Неделю ждала ответ банка на свое заявление, написанное 29.03.13 г. в офисе «Кутузовский»… Тишина! Никому ничего не надо! Вообще, желание написать отзыв по ситуации, было еще в январе, но понадеялась, что все ошибки будут исправлены, как оказалось спустя два месяца, все как было так и осталось. В том году в разные дни в офисе «Кутузовский» я открыла несколько вкладов, с ежемесячной выплатой процентов на ТС, так вот, второй раз приезжаю за процентами и не могу их беспроблемно получить. Из пяти вкладов, почему-то только по одному, на ТС перечисляются % и когда мне называют эту сумму, я пребываю в панике и ужасе, и возникает только один вопрос: где всё остальное?! :o В банке, я размещаю свои деньги с 2009 г. На протяжении этого времени, было много раздражающих и возмущающих меня, как клиента моментов, часто была свидетелем конфликтных ситуаций других клиентов по разным вопросам, но никогда не думала, что мне тоже придется ругаться… Программа, в которой работает банк, оставляет желать лучшего. То она зависла, то в ней что-то не могут сделать… Почему-то по моим данным показывается только один вклад и когда я говорю, что у меня их несколько, только тогда их находят. Нет четкости в обслуживании, все всегда медленно. Последний раз мне на калькуляторе высчитывали мои проценты… Я не понимаю, в чем сложность, чтоб исправить допущенные ошибки и сделать все, как прописано в договоре?! Я не понимаю, почему, за свои же собственные деньги, я должна себе трепать нервы, что-то доказывая, возмущаясь, требуя?! Оно мне надо?! На мой взгляд недели, для рассмотрения моего заявления, было вполне достаточно. (Операционист банка мне сказала, что со мной свяжутся по заявлению, раз не связались, значит, не рассмотрели). Да не нужны, если клиенты банку, не вопрос! Много других банков! Значит, заканчиваются сроки вкладов, и мы прощаемся, только и всего! Только бы деньги теперь назад получить. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы писали претензию в офисе банка. [b]w371w: [/b] Ну вот же, в начале: Неделю ждала ответ банка на свое заявление, написанное 29.03.13 г. в офисе «Кутузовский»… Дали бланк заявления, написала заявление, где попросила разобраться в ситуации и исправить ошибки.