Банкомат списал деньги со счета на сумму 8000 руб., а денег не выдал

Банкомат 6302998607 г. Тверь, Петербургское шоссе, д.20 Магазин "Тверской купец" жена запросила снятие наличных 8000 руб., банкомат задумался более чем на 5 минут, мы стояли в ожидании карты и денег, затем появилась надпись «операция отменена», еще минуту-две ждали карту, карта вышла. Жена подумала, что у банкомата нет 8000 руб., решила запросить меньше, вытащила карту из банкомата и тут же снова вставила карту в банкомат, запросила 4000 руб., ситуация повторилась, жена забрала карту из банкомата. Пришло на мобильный банк от 900 СМС: "5.03.2013г 17:40 выдача наличных на сумму 8000.00 руб. BANKOMAT 6302998607 выполнена успешно. Доступно: остаток - сминусовали 8000 руб.". Я тут же позвонил по телефону, указанному на банкомате, передал трубку жене для уточнения данных по карте, сказали: «Заявление принято и будет рассматриваться в течение 20 дней». Я отвез жену домой, она на 9м месяце и чуть не родила, т.к. ее зп 14 тыс., а ползарплаты банкомат не выдал. После поехал к другому банкомату, благополучно снял 2000 руб., остаток на карте до снятия так и остался за минусом 8000 руб. после снятия почти ничего на карте не осталось. Я вернулся обратно к злополучному банкомату, снял сначала 500, затем 100 банкомат работал в почти штатном режиме, не считая задержек выполнения операции, успевал сигарету выкурить от запроса выдачи до получения. Затем я еще раз запросил последние 100 руб. и ситуация повторилась: операция отменена на экране через минуту выплюнул карту, денег и чека не дал. Я пошел к охраннику магазина, спросил про видеофиксацию, охранник ответил, что жалоб было очень много, что он звонил в СБ по этому поводу, обещали разобраться. Я немного успокоился, пошел обратно к банкомату, у банкомата стояла женщина в ожидании чего-нибудь, на экране надпись " ждите, ваша операция выполняется" я постоял рядом с ней минут 5-7 и попутно рассказал свою горькую историю, она сказала, что пытается снять 2000 руб. Банкомат также написал действие/операция отменена, также выдал карту мы еще минут 15-20 постояли, предупреждая таких же пытающихся подарить банкомату деньги, ни денег, ни чека не дождались, разошлись по домам. Сам являюсь клиентом сбербанка, где у меня кредитов на сумму более 2,5 млн, такого подвоха от любимого банка не ждал, так что храните деньги в "Сберегательном банке"...