Проблема с зачислением средств на счет ИП

07.04.2013 15:27

3478

Оценка

Отзыв проверен

Контрагент из США не может перечислить деньги на мой счет ИП в вашем банке из-за неверного имени получателя. При этом на протяжении полугода до этого платежи перечислялись без проблем и реквизиты не менялись. Реквизиты для перечисления денег были выданы сотрудниками ДО Реутов во время открытия счета. Попытка получить ответы по сложившейся ситуации от сотрудников ДО Реутов успехом не увенчалась. Дополнительная информация была отправлена мною на complaint@psbank.ru Просьба разобраться в сложившейся ситуации.

ПСБ

2013-04-08T17:38:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. При зачислении денежных средств на счет Клиента Банк обязан его идентифицировать - проверить соответствие наименования Клиента номеру счета, в случае несоответствия Банк направляет запрос об уточнении реквизитов получателя. В соответствии с п. 4.1., а также Приложением № 3 Инструкции Банка России от 04.06.2012 г. № 138-И банки должны хранить данные по проведенным их Клиентами-резидентами валютным операциям, в том числе: фамилию, имя и отчество физического лица - резидента, являющего индивидуальным предпринимателем. Банк в целях соблюдения требований действующего законодательства, идентификации и документального фиксирования сведений о получателе средств направил в банк плательщика запрос об уточнении наименования получателя. В настоящее время по системе "PSB On-line" в Ваш адрес были направлены рекомендации по указанию наименования получателя. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем Вам в реквизите получатель указывать полностью фамилию, имя, отчество. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Елена Гуреева ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026