Впечатления после месяца знакомства с банком Русский Стандарт

В конце февраля 2013 года я задался целью найти самую оптимальную дебетовую карту. В результате меня заинтересовали продукты банка «Русский Стандарт», а именно карта «Банк в кармане» и совместная с Почтой России карта «Почтовая». Для меня эти карты обладают несомненными плюсами: 10% на остаток по счёту, бесплатное годовое обслуживание, удобное пополнение, бесплатный межбанковский перевод. Как только я завёл себе эти карты, начал активно ими пользоваться, причём многие операции провожу с использованием Интернет-банка, который у банка «Русский Стандарт» очень хорош: интуитивно понятен, по многим операциям приведены подробные пошаговые инструкции, большие возможности по проведению платежей в интернете (например, выпуск виртуальной карты в рублях/евро/долларах; можно совершить перевод на счёт PayPal; неплохой курс конвертации). Лично я освоил возможности Интернет-банка в первые дни, и у меня только положительные эмоции от его использования. Но не обходится и без некоторых не самых приятных нюансов. В начале месяца, 1-го и 2-го апреля Интернет-банк еле шевелился, а мне как раз нужно было провести покупку со своей виртуальной карты, причём нужно было увеличить платёжный лимит этой самой карты. Так вот, увеличить лимит у меня получилось, но эта операция сопровождалась большим количеством обновлений страниц и возвратом со страниц с ошибкой. Думаю это связано с большим количеством платежей в начале месяца, и эту особенность нужно будет учитывать в будущем, а я даже не расстраивался в тот момент, мне было даже интересно: получится увеличить лимит карты или нет :) Ещё мне пришлось столкнуться с применением Федерального закона от 07.08.2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» после того как я провёл платёж в размере 4463 руб. в счёт оплаты счёта по квартире, не принадлежащей мне. По почте я получил письмо с просьбой предоставить документы о выгодоприобретателе (владельце квартиры). Я сходил в ближайший офис банка в Томске. В офисе менеджеры разобрались в ситуации, и проблема была решена. Впечатления от общения с сотрудниками остались только положительные, хотелось бы сказать им спасибо за профессионализм и доброжелательность при решении моей нестандартной проблемы. А в общем и целом претензий к банку вообще нет, это специфика закона 115-ФЗ, который предписывает обращать внимание банка на операции от одного лица на счёт юр. лица (в моём случае ТСЖ) в пользу третьего лица, тем более операция проводилась с неименной карты. В сухом остатке моё мнение о банке сложилось такое: «+» один из самых привлекательных продуктов в плане дебетовых карт; «+» быстрое оформление дебетовой карты; «+» информативный и многофункциональный Интернет-банк; «+» отзывчивые менеджеры в офисе; «–» небольшие проблемы с Интернет-банком в начале месяца.