Ликбез сотрудников проводят клиенты

21.02.2008 22:37

2176

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня потратила 40 минут, чтобы сделать обычный внутрибанковский перевод со вклада (вклад называется "МКБ", он для сотрудников открывается и там должен быть только минимальный остаток, остальным я могу распоряжаться как хочу, по крайней мере так в договоре сказано), на который у меня доверенность, на свой же до востребования. Надо сразу сказать, что ситуация для сотрудников МКБ нестандартная. ;) Там таких не любят, потому что просто не знают как это делать. Сначала мне сказали, что этого делать нельзя. Почему и где это написано, я так и не выяснила. Мне пришлось объяснять сотрудникам, что в договоре никаких ограничений нет, в законе тоже, и делала я такие переводы и раньше (тока в др. отделениях и с др. сотрудниками) и все было хорошо. На что главный менеджер отделения (в Луковом пер. было дело) сказала, что свою работу она лучше знает, чем я. :D Видимо внутрибанковских переводов это не касается. В итоге в результате моих доводов удалось-таки добиться, :wall: что мне все сделали, как надо. Но ушла я оттуда жутко раздраженная. :evil: Ну, научите своих сотрудников основным операциям! Пусть 2-п почитают и условия договоров выучат! Их что некому обучать?! Мне приходить ликбезы проводить! 40 минут на обычную операцию! Беспредел какой-то!

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...