Похоже банку клиенты не нужны

09.04.2013 11:35
2140
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Во второй половине марта через сайт подал документы на оформление кредитной карты WebMoney (ибо использую их ненамного реже наличности) через сайт. Уже через пару-тройку дней мне позвонили и, вроде бы, ничего не предвещало грозы. Примерно через неделю пришла СМС с уведомлением о выпуске карты. Пошел в банк. Мне сказали, что карту выпустили в Москве, а к нам приходите через недельку. Ок. Пришел через неделю. Выяснилось, что в моих данных допустили опечатку, нужно писать отказ и заново подавать заявку. Нужного специалиста на месте не было. Пришел в понедельник. Мне заявили, что теперь для получения кредитки нужно уже не два, а три документа! С первыми двумя все понятно - стандартный набор, а вот второй ввел меня в ступор: ПТС, посадочный билет на самолет, именная карта фитнес клуба, квитанция ЖКХ... А вот блин, нет у меня ничего из вышеперечисленного! Что за бред вообще? Может еще посадочный билет на поезд запросите или чек из супермаркета? Зато справка о доходах или копия трудовой их не устраивают, как не устраивает и персональный аттестат в системе WebMoney! :fool: Потратили мое время, силы и нервы. Я до сих пор не могу предоставить свои реквизиты третьей стороне для перевода. Ненужны вам клиенты - так и напишите крупными буквами на своей вывеске. Незачем тратить время других людей! [b]Администратор:[/b] Укажите адрес отделения, в котором Вы обслуживаетесь. [b]Albertzzz2000:[/b] Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, дом 1. А заявку на карту подавал через сайт.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-04-15T13:14:00+04:00
Уважаемый Albertzzz2000! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства при оформлении карты. С допустившего ошибку сотрудника запрошена объяснительная записка, также данный факт будет учтен при начислении премии. С 20 марта 2013 года Банк упростил процедуру оформления карт с кредитным лимитом по тарифу " WebMoney" и снизил требования к необходимому пакету документов. Для удобства клиента и экономии его времени Банк принял решение отказаться от справки 2НДФЛ и копии трудовой книжки. Теперь достаточно предоставить документы на автомобиль (паспорт технического средства, свидетельство о регистрации транспортного средства) , заграничный паспорт, карту фитнес клуба и т.д. - эти документы всегда под рукой, поэтому у клиента нет необходимости тратить время на их сбор. Обращаем Ваше внимание, что для оформления дебетовой карты необходимо предоставить только паспорт. Благодарим за понимание и надеемся в дальнейшем увидеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024