Не смог получить денежный перевод за четыре посещения банка!

Здравствуйте, Нужно было получить денежный перевод MoneyGram. Единственное отделение среди всех банков, поддерживающих MoneyGram, в шаговой доступности - отделение Связь-банка на Садовом (доп.офисе №7 (Москва, Орликов пер.)). Всего было четыре обращения в банк: 1. Посещение Банка (04.04.13). В отделении четыре операционистки, из них три свободны и молодой человек на телефоне. Спрашиваю про перевод, говорят, что выдать перевод MoneyGram может только молодой человек (Ведущий специалист - Б-ров Александр). Он сказал, что занят и предложил прийти попозже часа через 3-4 (!), а лучше завтра. Позвонил на горячую линию банка, сообщил о неэффективной работе отделения. 2. Посещение Банка (05.04.13). Те же сотрудники, тот же молодой человек на телефоне, тот же вопрос. Ответ - Получить MoneyGram можно, но сейчас занят, приходите, цитирую " через 2 часа минимум". В субботу (06.04.13) в ответ на телефонное обращение позвонили из банка, извинились, сказали, что с сотрудником "провели беседу" и это больше не повторится. 3. Посещение Банка (08.04.13). Старший сотрудник в этот раз девушка (Ведущий специалист - Тен-шева Наталья). Сказала, что перевод MoneyGram получить можно, но только в отделении плохая связь и операция может не пройти. Так и есть, связаться с MoneyGram не вышло. Я попросил попробовать соединиться еще раз, но все равно связаться не получилось. Посоветовали обратиться другое отделение на Бауманской либо прийти в другой день. 4. Посещение Банка (09.04.13). Сотрудник (Нек-ва Ирина), сообщила, что в отделении можно получить денежный перевод "Быстро", а перевод Moneygram в отделении вообще не выдают! После этого решил обратиться в другой банк, а для улучшения работы отделения написать отзыв на Банки.ру.