В целом плюс

Являюсь клиентом банка уже около двух лет. Началось все с РКО для фирмы. Выбрали этот банк, потому что у них были самые низкие тарифы в Питере. Да и сейчас такими остаются. Примерно год назад оформил личную карту с привязкой к webmoney, а чуть позже карту с привязкой к Яндек Деньги. Подобные карты выпускает ограниченное количество банков и обслуживание у них стоит на порядок дороже. Так что выбрал этот банк. Расчетный счет работает исправно, только программа банк клиент ужасно древняя, но все же работает. Деньги никогда не терялись и не пропадали. Вывод с карты на вебмани или яд и обратно как правило занимает 5-10 минут. Была одна проблема, когда при выводе вебмани на карту зависла 1000 руб., но там была проблема со стороны вебмани, которую через три дня решили и деньги нашлись. Отдельно хочу сказать о персонале и об отношении к клиенту. Персонал плохо обучен, не профессиональный, часто в отделениях несколько пустых столов и не хватает людей. Отношение не скажу, что отвратительное, но такое как бы свысока с презрением. Видно, что люди работают абы как, спустя рукава... в том же сбере сейчас ситуация намного лучше. Отдел взыскания долгов это отдельная история. Как-то раз по карте ушел в минус (-1.5 руб.). Причем ушел из-за того, что банк списал, я сам не мог в минус снять. На следующий день звонят из Москвы, грозным голосом требуют погашения, иначе пенни набежит. Причем карта не кредитная, а дебетовая. И сумма-то копеечная. Неприятно, недоработка... По работе карт и расчетных счетов в целом претензий нет. Так что в сумме получается +, но нужно развиваться. Иначе будете терять клиентов. [b]Администратор:[/b] Можем принять отзыв с оценкой "3"... Вы согласны? [b]user340236:[/b] to admin - согласен.