Использовать карту Русского Стандарта - давать шанс мошенникам обворовать Вас!

23.02.2008 19:08
2441
13
Оценка
1
Отзыв проверен
1) Банк не владеет информацией о проводимых транзакциях в достаточном объеме. 2) Колл-центр банка искажает информацию о состоянии и ведении счета. 3) Многодневная процедура блокировки карты позволяет мошенникам снять все деньги со счета. В начале февраля я оплачивал покупку на amazon.com через кредитную карту банка. Судя по письмам, которые мне присылал интернет-магазин, кредитная карта не проходила по каким-то причинам. Через несколько дней я позвонил в банк, решив на всякий случай уточнить, а была ли со стороны Амазона хотя бы попытка списать с моего счета необходимую сумму денег. После недолгих препирательств и хамства со стороны колл-центра мне, наконец, объявили, что интернет-магазин даже не пытался совершить платеж. Печалился я недолго и оплатил товар по другой карте. Однако еще через пару дней мне на телефон стали поступать звонки из банка Русский Стандарт. Сотрудники не утруждали себя долгими звонками на сотовый, а мои ответные звонки в службу поддержки держателей карт не были увенчаны успехом. При каждом моем звонке колл-центр уверял, что с моим счетом все в полном порядке, что мне не о чем беспокоиться. И вот сегодня я решил еще разок уточнить, что же происходит с моим счетом, какая у меня задолженность. Представьте мое изумление, когда мне сказали, что моя кредитная карта заблокирована и это я виноват в том, что не ответил на звонок по телефону. А произошло следующее: банк увидел попытку платежа через Амазон (о чем я настойчиво интересовался в колл-центре) и начал названивать мне на телефон. После того, как девочки-операционистки не смогли в очередной раз получить подтверждение, карту решили заблокировать. Отмечу, что звонки на телефон поступали несколько дней, получается, что признав платеж потенциально опасным, банк еще много часов позволял пользоваться кредитной картой. На прошлой неделе мне пришло предложение оформить кредитку в Райффайзен банке, эффективная ставка по кредиту почти в два раза ниже, чем в Русском Стандарте. Поэтому даже разблокировать карту я не стану, а просто закрою счет, что и Вам советую сделать. [b]P.S. [/b]В банке русский стандарт не знают английского языка В конце прошлого года я собирал документы в посольство Великобритании. По правилам британского посольства вместе с анкетой на получение визы и справки с работы необходимо предоставлять данные о наличии счетов в банках: чем больше бумаг из банков, чем больше средств в распоряжении, тем выше вероятность получения визы. Прежде, чем попасть в Русский Стандарт, я за несколько минут получил справки о состоянии счета на английском языке из кредит банк Европа и Райффайзен банка. Придя в отделение русского стандарта, выстояв получасовую очередь, сотрудницы банка с ухмылкой сообщили, что те справки, которые в других банках делают за пять минут, в их банке делают 5 рабочих дней. А на просьбу написать справку на английском языке просто рассмеялись. Через 7 рабочих дней справка была готова. Но эта "справка" повергла меня в ШОК: в ней были ВСЕ мои платежи с момента получения кредитной карты! По сути это не справка, о состоянии счета, а выписка с момента начала ведения счета причем только на русском языке!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка