Продажа кредитной машины

25.02.2008 18:05
3541
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Решил продать машину купленную по кредиту банка Райффайзен. Пришел в банк, принес деньги (всю сумму необходимую для досрочного погашения) и прошу закрыть счет и вернуть ПТС. Мне сообщили, что досрочное погашение происходит по заявлению клиента, поданного за десять дней (прописано в договоре) и только через десять дней я смогу получить ПТС. У меня уже был покупатель на машину, и он не захотел ждать 10 дней. Это правило в договоре я не посмотрел, согласен не прав, но когда я брал кредит, я спрашивал об условиях досрочного погашения, мне рассказали о штрафных процентах, о заявлении, о сумме, и т.д., а про десять дней сказано не было, конечно я без всякой мысли, не стал перечитывать договор, и пошёл в БАНК, причём я был на 100% уверен, что отдам долг и получу документы. В итоге я заплатил всю сумму, штрафы, проценты и т.д., теперь жду истечения десяти дней, чтобы получить ПТС. Мне кажется, Банк мог бы раньше отдать ПТС, т.к. деньги уже внесены в кассу Рйффайзена и фактически я Банку ничего не должен. Постараюсь в дальнейшем не связываться с банком, который не идет на встречу клиенту. Правила есть правила - согласен буду внимательней читать договор, т.к. сотрудники банка не всё говорят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка изменена на нейтральную.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, контактную информацию (ваше ФИО; телефон или e-mail)на электронный адрес: ServiceQuality@raiffeisen­.ru. В теме письма просим Вас указать: "Уточнение по отзыву "Продажа кредитной машины". Данная информация поможет нам решить Вашу ситуацию. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка