Автоинформатор банка - террорист

10.04.2013 14:19
2142
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Банк "Открытие", довожу до вашего сведения, что меня уже на протяжении трех дней терроризирует ваш автоинформатор, настойчиво пытающийся меня убедить в том, что у меня имеется задолженность перед банком "Открытие". У меня задолженности нет, это факт. Она была, но закрыта в "0". Причем он у Вас очень рано встает, аж в 6:00-6:45 утра. Звонки поступают как на мобильный так и на городской телефон. Все факты звонков мною зафиксированы, как по времени так и записаны на телефон. Звонки поступают с номера (495)-411-76-83. Мои обращения по этому номеру в департамент по работе с проблемной задолженностью ничего не дали. Все три дня мне говорят, что "Да, да, да. Отключим, удалим!" НО ничего не происходит. Мириться с этим я не собираюсь. Данные звонки будят меня, маленького ребенка и старого человека, которому 75 лет. На основание всего вышеизложенного, информирую Вас, что: Если в мой адрес, независимо, на мобильный или городской телефон поступит еще хоть один звонок, начиная с 11 апреля 2013 года включительно, я буду вынужден незамедлительно обратиться в правоохранительные органы, прокуратуру, и другие структуры с заявлениями на Ваш Банк, как минимум по 213 статье УК РФ. С уважением, Власов А.М.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-04-16T18:16:00+04:00
Уважаемый SpeedSpeaker! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с получением сообщений автоинформатора об имеющейся просроченной задолженности после ее погашения. Ваша задолженность действительно была полностью погашена 5 апреля 2013 года, но в связи с техническим сбоем информация не отразилась в системе и сообщения продолжали поступать. На данный момент последствия сбоя устранены, и с 11 апреля 2013 года автоинформирование прекращено. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024