Пробизнесбанк

Вклад отличный, но вот call-center...

26.02.2008 14:52
778
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Конечно условия по вкладу на 400 дней замечательные, но вот работа call-center... звонила на прошлой неделе, спрашиваю, как начисляются %%. Оператор отвечает: «На фактический остаток в день начисления…» Я говорю: «Не может быть, это нонсенс!» Оператор уверенно: «Я же знаю, что говорю...» «Т.е., - я спрашиваю, - если в день начисления я поставлю миллион на счет, мне начислят %% годовых за квартал на миллион?» Она: «Совершенно верно...» Звоню второй раз, думаю, попаду на кого-то поквалифицированей, не тут-то было… 2-ой оператор утверждает, что деньги должны пролежать весь квартал, чтобы получить %%, я говорю: «Это противоречит рекламе, вы обещаете без потери %%...» Уточняю: «Если пару дней у меня на счету будет миллион, то за эти пару дней я ничего не получу?» Утверждает с такой же уверенностью: «Да…» Я говорю: «Девушка, ваши операторы говорят противоречивую информацию, можно мне спеца вашего по вкладам?» Хорошо, что она таки перевела меня на кого-то, кто подтвердил инфу с сайта... Минус не ставлю, так как условия по вкладу прорывные на рынке и все-таки думаю им воспользоваться… Вообще заметила, что компании, которые записывают разговоры солл-центра, выигрывают в качестве… Отдельное спасибо сайту banki.ru и его активным форумчанам!
Пробизнесбанк
Уважаемая Curious! В соответствии с "Положением о порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками" (утв. ЦБ РФ 26.06.1998 N 39-П) проценты расчитываются банком каждый день и ровно на ту сумму, которая находится на вкладе на начало операционного дня. Поэтому, если хотя бы один день остаток на вашем вкладе будет 1.000.000, то Вам начислят %% за этот день именно на эту сумму, исходя из ставки 12% годовых. Чтобы вычислить, сколько составит ставка за день, необходимо разделить 12% на количество дней в году, т.е. 12%/366=0,033%. То есть, за нахождение в течение 1 дня 1.000.000 рублей на Вашем вкладе, Вы получите 327 рублей. Но, поскольку выплата процентов ежеквартальная, все деньги Вы получаете только в дату выплаты процентов, предусмотренную договором. Что касается рекламы "без потери процентной ставки", то это говорит о следующем: Если Вы получаете проценты по вкладу раз в квартал 15 числа, но решили расторгнуть вклад 20 числа после начисления процентов, то за эти 5 дней Вам начислят проценты не по пониженной ставке, как это делается обычно (например, 0,1% по вкладу "Классический"), а по той же ставке 12% годовых. То есть, если у Вас на вкладе была сумма 100.000 рублей с 15 по 20 число, то Вы получите 100.000*0,12%/366*5=163,9 рублей. С уважением, Олеся Начальник отдела клиентского обслуживания

Отзывы о вкладах Пробизнесбанка

Обычный банк, каких много...

Оценка 5

Жена открыла вклад несколько лет назад в другом городе за 800 км от Москвы. За это время капали копеечки, проблема только в том, что в Москве маловато офисов, а ехать там до... Читать полностью

12.08.2015

Хороший банк

Оценка 4

В последнее время пришлось иметь дело с несколькими банками и в сравнении с ними, хорошее мнение, которое сложилось о Пробизнесбанке, только усилилось. Люди вообще-то устроены так... Читать полностью

24.01.2015

Офис "Тверской"

Оценка 5

Давно хотел поделиться своими очень приятными впечатлениями от посещения офиса на Тверской. У меня и супруги депозит в этом банке. Время от времени прихожу за процентами по вкладам... Читать полностью

15.10.2014

Тарифный план обязательно платный при открытии вклада?

Оценка 5

Здравствуйте, Господа из Банка. Пока отзыв без оценки, т.к. это скорее вопрос... Открыла вклад, по прошествии нескольких дней банк присылает смс о том, что меня присоединяет к... Читать полностью

17.02.2014

Лучший банк по обслуживанию в Костроме

Оценка 5

Добрый вечер! Решил написать о Пробизнесбанке в нашем городе Кострома. Тут так все много рассказывают. Кто про жизнь с банком, кто про жизнь банка. Я скажу просто. Два года... Читать полностью

11.02.2011

Я доверяю

Оценка 5

Пробизнесбанк – первый банк, в котором я продлил вклад после окончания срока предыдущего. Сделал это сегодня, сомнений даже не возникло с каким банком сотрудничать дальше. До этого... Читать полностью

29.11.2010

Отличная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за отличную работу! Честно сказать, даже не ожидала такого обслуживания. Решила кредитку оформить, полазила по сайтам банков и по сайтам с отзывами... Читать полностью

16.11.2010
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка