Расчётный счёт. Проблема

В июне 2007 года активировал кредитную карту данного банка. В августе 2012 года оплатил остаток по карте, написал заявление о расторжении договора и аннулировании карты. В октябре 2012 года договор расторгли, карту аннулировали. Снял всё до копеечки с банковского счёта для того, чтобы он закрылся. И забыл про банк Хоум Кредит энд Финанс. В марте 2013 проверил КИ и увидел, что кредитная карта у меня до сих пор числится как [U]АКТИВНЫЙ КРЕДИТ[/U]! Начинаю выяснять: 1. необходимо расторгнуть договор – сделано. 2. аннулировать карту – сделано. 3. [U]закрыть расчётный счёт[/U]... Вот с третьим пунктом и начались у меня проблемы. Звоню на горячую линию, говорят: пишите заявление о закрытии текущего банковского счёта. В отделении банка мне сообщают, что данного заявления нет в природе, и данный рс будет у вас до конца жизни. На гор.линни мне сообщают, что рс должен закрыться автоматически в течение 45 дней после снятия всех средств. Сообщаю, что прошло 200 дней и ничего не закрылось. Оператор сообщил, что сбой в системе и в течение 3 дней всё будет исправлено. Через неделю проверяю - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ. В отделении опять не могут найти заявления, про которое говорят на горячей линии. Доходит до того, что я с помощью своего ЛИЧНОГО телефона соединяю оператора отделения с оператором горячей линии путём передачи телефона по просьбе оператора горячки. Так несколько раз они совместными усилиями с помощью МОЕГО телефона, всё-таки так и НЕ НАХОДЯТ бланка заявления. Оператор отделения предлагает написать заявление в свободной форме. На горячей линии сообщают, что такое заявление не пройдёт. ТУПИК!!! И так несколько дней... В очередное посещение отделения банка оператор предлагает написать ещё раз заявление о расторжении договора и аннулировании карты, объясняя тем, что с кем-то посоветовалась, ей сказали, что если я часто буду писать данное заявление, то возможно расчётный счёт когда-нибудь закроется... 6 апреля ...О чудо!!! общими усилиями обнаружили, что бланк заявления СУЩЕСТВУЕТ. Наконец-то я его заполнил! Во время передачи заявления оператору отделения, мною был услышан вопрос, ВНИМАНИЕ!!! - И что я должна с этим сделать? Я чуть не закипел. Общими усилиями и моей настойчивостью данное заявления было принято оператором. На вопрос, когда заявление будет в банке - мне ответили, что завтра. Сегодня 12.04.13 на горячей линии собщают, что данное заявление от меня не поступало! В отделении сообщают, что данное заявление отправлено! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ? Я УСТАЛ!!!