О работе банкоматов

27.02.2008 00:39
2629
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь карточкой Росбанка, снимаю свою заработную плату. Вечером 25 февраля, так и не смог получить свои деньги. Объездил множество банкоматов. Половина из них не работала, другая половина выдавала запись "Операция не может быть выполнена из-за неисправности аппаратуры". На следующий день пошёл в отделение банка, хотел снять деньги через оператора. Но отказали. Направили к банкомату стоявшему прямо у них в помещении. Операция прошла успешно. Но связываться с подобной техникой нет никакого желания. Один раз при попытке выдачи денег и при очень долгом ожидании их появления, на экране зажглась надпись: "Операция прервана, так как отведённое на операцию время истекло". После счёт на ту сумму, которую я пытался снять, заблокировали и больше недели я не смог получить свои деньги. Так что быть обладателем карты Росбанка для меня крайне неудобно. И что странно, сегодня... а точнее уже вчера, после успешного снятия своих денежных средств, я всё же поинтересовался у операциониста сидящего в окошечке, можно ли всё-таки где-нибудь получать свои деньги не через банкомат, а через кассу. Ответ был следующим: «Можно, но при снятии с банкомата с Вас удерживается 0.3% от суммы, а через кассу будет удерживаться 0,5%». Придя домой и достав все квитанции я так и не обнаружил никаких удержанных с меня 0,3%. В общем, полная неразбериха. [b]От админа: [/b]Где находятся банкоматы, которые не работали, когда это было (дата, время), в какое отделение Вы зашли для снятия денег с карточки? [b]Вассилий: [/b]Было это, как я уже написал в своём сообщении выше, вечером 25 февраля (где-то между 18:15 - 20:00). Денег не выдали следующие банкоматы: 1. Банкомат у отделения Росбанка на Первомайской дом 77 (вместо денег надпись - "Операция не может быть выполнена из-за неисправности аппаратуры"). 2. Банкомат в вестибюле станции метро "Первомайская" (не работал). 3. Банкомат в вестибюле станции метро "Цветной бульвар" ("Операция не может быть выполнена из-за неисправности аппаратуры"). 4. Банкомат в вестибюле станций метро "Отрадное" (не работал). 5. Банкомат в вестибюле станций метро "Чкаловская" - "Курская/кольцевая" ("Операция не может быть выполнена из-за неисправности аппаратуры"). На следующий день для снятия денег с карточки, я зашёл в отделение находящиеся на Первомайской улице дом 77.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024