Открытие и выдача карты заняли целый час

Добрый день, FLIZ! Благодарю Вас за оказанное доверие Банку при открытии Вклада! В отношении срока востребования Вклада хочу сообщить, что по таким Вкладам как «Весенний процент», «Высокий процент» и «Пенсионный плюс» срок окончания Депозита можно определить с точностью до дня. При этом дата открытия Вклада (отсчет количества дней) начинается со дня, следующего за днем поступления суммы на депозитный Счет. После подписания Договора банковского вклада Клиенту предоставляется 30 дней для зачисления суммы на Счет. При этом в случае внесения суммы через кассу Банка, зачисление происходит тем же днем. При использовании банкомата зачисление происходит: - при внесении до 19:00 (по московскому времени) - в тот же день; - при внесении после 19:00 – на следующие сутки. Также возможен безналичный перевод, но только со счетов, открытых на имя Клиента. При этом средства зачисляются не позднее дня, следующего за днем поступления в Банк соответствующего платежного документа. Хочу Вас заверить, что Банк постоянно стремится к улучшению качества предоставляемого сервиса и оказываемых услуг. А потому Ваши замечания по поводу процедуры оформления Вклада были переданы в профильное подразделение Банка для анализа. Вместе с тем хочу обратить Ваше внимание на возможность заключения Договоров банковского вклада, не выходя из дома за несколько минут, при использовании Интернет-банка - http://www.rsb.ru/remote/ibank/ В случае если у Вас имеется претензия по работе сотрудника Call-Центра Банка, с которым Вы общались два года назад, сообщите, пожалуйста, следующие сведения: - номер телефона, с которого Вы звонили; - номер телефона Банка, по которому Вы обращались; - время/дату такого звонка. Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»