Мой любимый банк!

12.04.2013 22:02
2066
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим впечатлением о банке. Две недели назад обнаружила утерю расчетной карты, очень испугалась, ведь на карте большая сумма, а в магазинах при оплате покупок крайне редко требуют какой-нибудь документ, удостоверяющий личность, а про оплату через интернет вообще молчу… Позвонила в колл-центр, оператор (№ 1398, Ирина) заблокировала карту, успокоила и вежливо предложила оформить заявку на перевыпуск карты. Через 12 дней пошла в ближайший офис рядом с м.Рязанский проспект получать свою карту. Операционист (кажется, Анастасия) обслужила быстро, с улыбкой и без лишней нервотрепки. Могу заметить, с банком сотрудничаю более 3 лет. Пользовалась различными услугами банка: от кредитов до вкладов. Сейчас имею расчетную и кредитную карту. Спасибо банку ТРАСТ за отличное обслуживание, ни разу не подвел!
Траст
2013-04-16T10:22:00+04:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своими приятными впечатлениями, вызванными сотрудничеством с Банком. Рассчитываем на продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014