Хоум Банк

Страхование

12.04.2013 22:28
2106
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил кредит на товар. Через пару дней обратился в офис Банка, хотел написать заявление на отказ от страхования, но меня быстренько отправили в страховую компанию, которой, как я понимаю, не существует даже. Дали ее номер. Две недели звонил туда почти каждый день, висел на линии от 10 минут - трубки не берут. Обратился сегодня повторно в офис Банка, на что мне любезно сказали, что уже сообщили мне всю информацию о страховании, однако мною была написана жалоба, на которою, подозреваю, будет написан отказ Банком. Итак, смысл сего действа в том, что сумма кредита, положим, 37 000 рублей, процентная ставка 36%, + страхование, получаем сумму кредита в 44 000 и процентная ставка в 42% годовых. По-моему, очевидно, что Банк выгодопреобретатель в данной ситуации. Хотелось бы услышать комментарии по поводу возможности возврата незаконно навязанной страховой премии. Страхование навязано, поскольку покупая один товар, вынуждают приобрести второй (страховка). Спасибо за внимание, надеюсь, ситуация будет разрешена, не хотелось бы портить отношения.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-04-16T14:32:00+04:00
Уважаемый Станислав, Благодарю Вас за публикацию отзыва о результатах сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми затруднениями, в результате чего у Вас сложилось не совсем положительного мнение о нашей работе. Безусловно, проведение любых финансовых операций требует ответственного подхода с обеих сторон: как со стороны Банка, так и со стороны Клиента. Отмечу, что услуга страхования позволяет Вам приобрести уверенность в финансовой поддержке при наступлении страхового случая, так как в такой ситуации страховая компания берет на себя обязательства по выплате задолженности по кредитному договору. По всем вопросам, касающимся договора страхования, Вы всегда можете обратиться к Вашему партнеру ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8-800-200-54-33. Дополнительная информация по Вашему обращению была предоставлена Вам сотрудником Банка в ходе телефонного разговора. Надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к возникшему инциденту. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка