Попытка открытия вклада

13.04.13 посетила банк Траст ДО "Марьино", для открытия вклада. В офисе клиентов не было, было 2 операциониста, одна из них разговаривала по телефону, явно по личным делам, поздороваться мне пришлось первой, чтобы обратили на меня внимание. Изучив ставки по вкладам, я задала вопрос... и думала, кто ж мне на него ответит, ответила Ф-ва Юля (с фамилией могу ошибаться, но вроде такая). Ужасный операционист, такое впечатление она произвела на меня, не считая той, которая все еще разговаривала по телефону. Я сидела и вытягивала из нее по слову... но самое главное, что меня взбесило это то, когда я спросила: "Выдаете ли вы бесплатную карту ко вкладу?!", т.к. вклад я хотела открыть со снятием и чтобы не ходить в банк, а снимать через банкомат, я думала я со стула упаду, от ее ответа: "Ну я не знаю"… Как это ты не знаешь? А зачем такой операционист вообще сидит за окном, бедняга, не научили что ли? Плохо, надо учить своих операционистов. Я спрашиваю: "А как узнать, а кто знает". Она откинулась на спинку стула и начала предлагать мне выходы из ситуации: "Ну Вы можете переводить деньги на любую другую карту, другого банка". Я уточняю: "И что, я еще комиссию за перевод буду платить?!", "Ну да", в общем, я просто была в бешенстве от нее! В общем, плюнула я на все это и пошла в Промсвязьбанк, там операционистка меня консультировала на высшем уровне, как только я подошла к стойке со вкладам, она сразу спросила: "Могу я чем-то Вам помочь". Ну и т.д. это уже отзыв о другом банке, который я сейчас тоже оставлю с 5 баллами. И естественно, когда я выходила из банка Траст за спиной был смешок, ну смейтесь-смейтесь...