Наболело
Оценка
Отзыв проверен
Поставлю оценку 4, и очень надеюсь, что Связной банк более не будет разочаровывать своих клиентов и останется на отметке, которая с 5 за 2 года упала до 4.
Пользуюсь картами банка с мая 2011 года, сначала была простая, за ней именная, еще одна именная и вот mastercard world. Не мог нарадоваться на банк.
1. Наверное самое главное, снятие наличных в банкоматах сторонних банков по всему миру беспроцентное снятие наличных собственных средств (кредитного лимита хочу заметить мне не дали сразу и все разговоры про пересмотр лимита, все пустое, типа будите активно пользоваться будет Вам лимит). Куда активнее то. Политику банка мне не понять.
2. Быстрое пополнение карты.
3.Оплата мобильной связи по телефону службы поддержки. Для меня всё это было в приоритете. Советовал всем и вся. И что стало сейчас?! Снятие наличных от 3000 рублей вместо 1000, ладно я меньше и не снимаю, а люди, мама моя в их числе, ей неудобно, она лучше в сбербанке постоит полчаса в очереди. От всех карт я открестился оставил только премиальную карту так как условия по ней не поменяли и надеюсь не поменяют, а то уйду сразу просто это слишком будет.
Сегодня столкнулся с проблемой, мне перевили деньги с карты стороннего банка пришло смс, а деньги на карту не зачислили, сказали теперь с 12.04.2013 вот так и вот Вам - ждите. Не удобно очень не удобно мне и я думаю многим, так что не вперед идете, а такое ощущение, что назад и причём катитесь. Если банк не пересмотрит свою политику, то через год, а то и меньше потеряет своих клиентов. Смотрите сами уважаемые владельцы Связного банка. Пока с Вами я и многие посмотрим, что будет дальше.
Связной Банк
2013-04-15T13:55:00+04:00
Ответ для Osipov86.
Изменение тарифов обусловлено текущей политикой банка. В целом, как нам кажется, изменения не принципиально меняют свойства нашего карточного продукта. Мы всегда старались и стараемся предлагать своим клиентам максимально выгодные условия, возможные на конкретном этапе развития банка. Мы надеемся, что Вы останетесь в числе наших клиентов.
Сроки зачисления денежных средств на счет зависит от способа пополнения. Например, при пополнении с карты на карту (P2P) денежные средства на карту зачисляются онлайн, а на счет – до 7 дней.
С уважением,
Связной Банк