Некомпететность оператора

14.04.2013 15:44
2119
7
Оценка
3
Отзыв проверен
13.04.13 примерно в 13.00 вместе с женой открывал депозит Весенний процент в отделении дополнительный офис «Юго-Западный». Процедура открытия вклада и внесении средств на депозит заняла по времени больше часа из-за того, что было мало операторов. Девушка при оформлении вклада ничего не сказала об акции "Для любимых клиентов". В результате дополнительный процент к вкладу, как я думаю, начислен не будет. Звонок по телефону в справочную службу банка по этому вопросу, так же не принес результата, т.к. для участия в акции, со слов девушки, вклад был оформлен оператором банка не в нужной последовательности. Для открытия интернет банка, зачем-то нужно обязательно оформлять платную карту, хотя при оформлении депозита и так выдается бесплатная карта. Хотя плата за карту небольшая - 100 руб. в год.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-18T13:58:00+04:00
Добрый день, dmitriy91! Так как Вами не были предоставлены данные для идентификации Клиента, могу сообщить лишь общую информацию (за более подробными разъяснениями Вы можете обратиться ко мне в личном сообщении на Banki.ru). Итак, для участия в проводимой Банком акции «Для любимых Клиентов» (период проведения - с 01.11.2012 по 14.04.2013) обязательным условием является наличие на дату открытия Вклада «Сказочный процент» или «Весенний процент» одного из следующих Договоров: - действующего Договора банковского вклада, который был заключен с Банком до 31.10.2012 г. (включительно), и/или - расторгнутого в период с 01.01.2008 г. по 31.10.2012 г. (включительно) Договора банковского вклада, заключенного с Банком. При этом под расторжением Договора банковского вклада понимается отмена автоматического продления Договора или досрочное востребование Вклада и/или - действующего Договора по одному из перечисленных ниже продуктов: • «Банк в кармане»; • «Банк в Кармане MasterCard Gold»; • «Банк в Кармане Gold»; • «Банк в Кармане Platinum»; • «Транспортная карта г. Москва»; • «Транспортная карта г. Санкт-Петербург»; • «Транспортная карта г. Екатеринбург». Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий выполнено, то Вклад будет участвовать в интересующей Вас акции. Таким образом, получаем, что для участия в данной акции новому Клиенту – Вкладчику необходимо вместе с Вкладом оформить еще и одну из перечисленных выше Карт (при этом не важно, в какой последовательности, если заключение Договоров по Вкладу и Карте было зарегистрировано в программном обеспечении Банка в один и тот же день). Дополнительно отмечу, что Банком будет проведен анализ организации работы указанного Вами отделения. Благодарю Вас за выбор Банка «Русский Стандарт»! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка