Два конфликта с банком.

Оформил в банке кредитную карту в январе 2004 г. Первый конфликт с банком был в августе 2004 года - с меня потребовали оплатить сумму, а объяснить происхождение этой суммы не смогли. Я написал письмо руководству банка, после чего мне операционист сообщила, что данную сумму мне кто-то внес на мой счет!!! А в апреле 2005 года мне позвонили из банка и потребовали срочно закрыть кредит т.к. истек срок действия кредитного договора, а договоре указан срок 2 года. Я приехал со всеми документами в главный офис банка на Суворовской пл. 1, имел очень неприятный разговор с менеджером Усачевой Юлией Борисовной, сотрудники кредитного отдела и руководство со мной встретиться отказались! Мне посоветовали не спорить, т.к. у банка большая армия юристов и в любом случае банк будет прав. Я три дня по телефону общался с разными сотрудниками банка, после чего мне перезвонила Мишина Марина - Директор Департамента, кажется, и сообщила, что банк признает свою ошибку... На днях я полностью закрою этот кредит, сдам карту и больше не буду пользоваться услугами данного банка. Т.ч. всегда читайте договора и до последнего отстаивайте свои права. (Я работаю кредитным экспертом в одном из крупнейших банков России).