Как быстро оплатить товар по интернету

27.02.2008 19:14

3391

Оценка

Отзыв проверен

ХУЖЕ обслуживания я не встречала. Упаси Бог, если вам требуется быстро оплатить товар по интернету, воспользоваться услугами данного банка. Виза классик, дебетовка. Получала по адресу Лопухинский пер. д. 3 стр.1. Итак. Карта получена. Пытаюсь провести платёж: раз,два, три. Не проходит. Звоню на следующий день (поздно уже было), милая операционистка: «Ах,вы знаете, мы забыли разблокировать! Начинаю закипать. Разблокировали, пробую дальше. Не проходит платёж и всё. В чём дело? Снова звоню. Ой вы знаете, а у вас на карте нет денег, есть только на счету. ПСБ ретайл подключен ладно, давайте перекину денежку. Ага. "Ошибка. Отсутствует привязанная таблица разовых ключей". Снова звоню. В чём дело? Милый голосок сообщает что у меня должна быть таблица ключей. Где её взять? Вам должны были выдать при получении в офисе! Ой, да что вы говорите? Не выдали? Ничем не можем помочь. В офис ножками топ-топ, только там. Вот так-то. Поражаюсь халатности работников банка. Хотела стать постоянным клиентом,но нет спасибо. На распечатке с информацией по карте стоит гордое - Работник банка: Старший операционист Клупш Эвелина Карловна. Добавлю. Карту получала вчера (26 февраля) с 13 до 14. Возможно меня обслуживала и не Эвелина, т.к. для старшего кассира девочка, что работала со мной, была ну очень молода. Непрофессионализм был заметен невооружённым взглядом, постоянно спрашивала у сидящей рядом женщины, куда-то звонила...

ПСБ

Уважаемая Swat555, сотрудник офиса действительно не разблокировал карту при выдаче. Относительно ошибки пополнения, когда был пополнен счет вместо карты, можем предположить, что возникло недопонимание между Вами и сотрудником, т.к. Вы подписали документы по операции пополнения, где был указан именно валютный счет. Пополнить можно и текущий счет, и карточный счет. Так как необходимый доступ для возможности проведения операций был Вам предоставлен при первом визите, и тогда же был активирован сертификат, ошибка при попытке проведения операции ("отсутствует привязанная таблица разовых ключей") была обусловлена тем, что для проведения операций с сертификатом нужно было выполнить вход в Систему именно с сертификатом, тогда как Вы вошли в Систему под НК/паролем (в этом случае операции подтверждаются разовыми ключами). В любом случае приносим Вам извинения за данный инцидент. Информация о Вашем отзыве доведена до руководства, с сотрудниками проведена разъяснительная работа и дополнительное обучение. На данный момент Вы можете проводить операции в Системе как с сертификатом, так и с разовыми ключами, пользоваться картой. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,50

средняя оценка

14.16%

решено проблем

4 019

отзыва

3 968

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026