Альфа Банк незаконно взимает деньги

Добрый день! Альфа Банк любезно предложил мне выпустить на мое имя кредитную карту, без затрат дополнительного времени, т.е. я могу подтвердить свое согласие по телефону, в момент обращения специалиста ко мне с данным предложением и доставку мне оформят с курьером в любое удобное для меня место и время. Я согласилась принять данное предложение и карта на мое имя была выпущена и доставлена мне на работу в течении 1 недели. Активировала ее я, также, по телефону. Через определенное время я решила отказаться от дополнительного соблазна и приняла решение закрыть кредитный договор. Обратилась в отделение банка для написания заявления на закрытие счета. Сотрудник банка мне сообщил, что данный счет не может быть закрыт, т.к. есть задолженность перед банком, и, мне необходимо внести сумму в 1 200,00 руб. снятую с моего счета за годовое обслуживание карты. С момента активации, до обращения в банк, с просьбой закрыть счет, прошло 1,5 месяца. Кредитная карта была передана курьером 3-му лицу (меня в офисе на тот момент не было), соответственно, кредитный договор подписан мною не был. С даты активации карты до момента обращения в банк с заявлением карта не разу не использовалась мною. О том, что, с моего счета будет списана сумма в 1 200 руб. сразу, после активации карты мне не сообщили. Кредитной картой пользоваться я не желаю, и прошу закрыть договор, соответственно, почему АльфаБанк требует от меня оплаты 1 200,00 руб. за годовое обслуживание карты? Прошу прокомментировать мой вопрос. Заранее благодарна. [b]Администратор: [/b] Третье лицо, которому была вручена Ваша карта, на тот момент обладало каким-либо документальными полномочиями от Вас на совершение подобных действий? [b]Romtory: [/b] Третье лицо, которому была вручена карта курьером, не обладал каким-либо полномочием от меня на получение данной карты.