Беспроцентный кредит на покупку автомобиля

В 2007 году оформил в банке "Ренессанс Капитал" беспроцентный кредит на покупку автомобиля по программе банка "50/50" (в 2007 году была еще такая программа в салоне «Автокей» и активно рекламировалась), по словам горе специалиста - кредитного представителя этого банка, так называемую рассрочку. При стоимости автомобиля вместе с дополнительным оборудованием в 255 тыс. рублей мною было сразу оплачена ровно половина, даже чуть больше, а именно 130 тыс. рублей. В это же время мне был выписан страховой полис КАСКО в "Гута-страховании", из которого видно, что автомобиль застрахован на 2 года! Согласно выданному мне полису за первый и второй год оплачено чуть более 46 тыс. рублей. По Интернету мне прислали график платежей, согласно которому вместе с процентами(!) мне предстояло выплатить за 2 года более 179 тыс. рублей. На мой вопрос – что за цифры? Оформлялся беспроцентный кредит на 130 тыс. рублей, а выплачивать придется за 179 тыс. рублей. Откуда 49 тыс. рублей? Сотрудниками банка было разъяснено мне, что 33 тыс. рублей рассчитали как за КАСКО, но только за 1 год, и что произошла чудовищная ошибка кредитного представителя, которая обошлась мне в 16 тыс. рублей. На мой вопрос, а как же полис КАСКО, где видно, что машина застрахована на 2 года, который у меня на руках, мне сказали, во всем виноват кредитный представитель, оформлявший мне беспроцентный кредит, полис который у Вас на руках, можете в макулатуру типа сдать. И вообще говорят мне: «Не надо, товарищ заемщик, скандалу, пыли и шума и вообще беспроцентного кредита нет, это карается суровыми российскими законами! Что война - ерунда, главное маневры, главное движение». При этом сотрудники банка просили не волноваться, не беспокоиться и не думать об их банке негативно, и объявили мне, что банк готов мне 16 тыс. рублей оплатить наличными, или возместить их картой на бензин. Свежо, как говорится придание... 8 месяцев, даже скажем для сравнения 9 месяцев, с периодичностью раз в месяц я звонил кредитным представителям этого банка, которые находятся на ш. Энтузиастов. В период «беременности» решался мой вопрос «большими» руководителями банка. И вроде бы с каждым моим звонком, по словам сотрудников банка, все решалось в мою пользу. Однако с каждым моим звонком уверенность моя добиться правды и справедливости таяла как кусочек кала после суровой зимы на солнцепеке, с банковским запашком, разумеется. Не буду больше взрывать мозг читателю своими стенаниями о поиске правды, в заключении скажу. На основании проведенного расследования руководством названного банка, руководство приняло следующее решение. Заемщику, т.е. мне, подписать в "Гута-страховании" соглашение, согласно которому мне следовало доплатить 25 тыс. рублей за страховку КАСКО за второй год. На мой вопрос, а мои 16 тыс. рублей переплаченных?.. В ответ лишь тупое, животное мычание кредитных представителей и «промывка мозгов». И молвят позже представители банка мне: «Товарищ заемщик, страховка в "Гута-страховании" стоит недешево, а ваши 16 тыс. рублей, ничтожных, мы Вам зачтем, часть за оплату за страховку, а часть - за очередной платеж по кредиту». Надоело мне это дело и решил я, наивный, погасить досрочно кредит. Согласно п. 6.2.1. общих условий предоставления кредита направил в банк письменное уведомление о своем намерении погасить досрочно свои обязательства. До этого позвонил в банк и узнал сумму задолженности, которую и указал в письменном уведомлении с датой предполагаемого платежа. Оплатил я сумму, которую мне назвал представитель банка и довольный дышу дальше, что все, наконец, закончилось и осталось мне только получить ПТС. Взял я и позвонил по номеру 981-0981 узнать о состоянии моего кредита. О чудо! С первого раза дозвонился! Узнаю о состоянии моего кредита, а мне новую сумму называют, которую я должен погасить полностью! Больше той, которую я уже заплатил! Теряю дар речи на время. Звоню еще раз, дозваниваюсь и спрашиваю: «А почему произошло удорожание? Ведь я уже оплатил полностью задолженность». А мне говорят: «Не надо было звонить второй раз!» Потому что со вторым моим звонком в банке сделан перерасчет, но с % по кредиту за следующий месяц. И сотрудник банка твердит заученный текст – не надо было второй раз звонить. Вы позвонили и Вам сделан новый перерасчет с % за следующий месяц. А я его спрашиваю: «А сейчас вот я Вам звоню, не будет ли сделан новый перерасчет? Только подождите, говорю, я сейчас включу запись». После некоторого молчания, сотрудник банка говорит: «Не будет перерасчета». Слов нет…. Большая жирная точка и пыльный занавес. Я думаю, что читателю история моя понятна. Словесный флер руководства банка о возврате мне средств, переплаченных благодаря ошибке их кредитного представителя, я уже запомнил наизусть, также «спасибо» банку за отработанный им алгоритм досрочного погашения. Рассуждать о «профессионализме», «вежливом отношении» не буду. Сетовать о многочасовых дозвонах в банк, о «странном» общении сотрудников банка с клиентами - не буду. Не в этом дело. Даже дело не в «разводе» (некоторые когда «разводят», даже красиво это делают). И даже не в том, что этот банк ошибки своих сотрудников решает за счёт клиентов и не хочет признавать профнепригодность своих сотрудников. Дело в политике, которая проводится руководством банка. Лиц, которые проводят эту политику называть не буду, откройте официальный сайт Банка Ренессанс Капитал, где руководство, вглядитесь. И этому банку все равно, что и как происходит «внизу». Репутация? Каждый о ней заботится как может. Для меня понятно как о своей «репутации» заботиться банк. Кто-то хочет попробовать познать «удовольствие» от «сношений» с этим банком? Дерзните! Потом опомнитесь, да поздно будет.