Очень хороший клиент-банк

29.02.2008 11:22
774
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Во-первых, банку спасибо за интернет-банк - самый удобный из всех, которыми пользоваться доводилось. Уже года три не посещаю Сбербанк для оплаты коммунальных платежей и прочих переводов. Маленькие комментарии к отзывам об обслуживании. Чтобы не было негатива, переходите на электронное и телефонное общение с банками и сразу все будет в норме. К сожалению, пополнение счета наличными в банке возможно лишь через кассу, банкоматов, принимающих деньги, пока не поставили они в своих отделениях. Просил как-то у них (по эл. почте через клиент-банк) рассказать об их кредитках, так проигнорировали, да я и не обиделся, не хотят не буду навязываться. У кредиток бака с грейс-периодом есть большой недостаток (по моим данным) - есть плата за ежемесячное обслуживание. Обслуживаюсь обычно на Автозаводской по выходным вечерами. Почти всегда свободно. Вспомнил был недочет в работе мне непонятный. Хотел пополнить свой счет с карты другого банка без снятия наличных. Такая операция НЕВОЗМОЖНА? Пришлось идти в Сбербанк снимать наличные и класть их на счет через кассу (тут у меня было много матерных слов возмущения, но их я опускаю). А так нормальный банк, если с компьютером общаться.
Пробизнесбанк
Уважаемый mitrich68! Нам приятно, что наш электронный банк пришелся Вам по душе. Спасибо за высокую оценку наших услуг, мы постоянно совершенствуем их и рады получить рекомендации клиентов. Относительно Ваших замечаний о нашей работе есть небольших уточнения: - ежемесячной платы за кредитные карты с грейс-периодом у нас нет, есть только плата за годовое обслуживание, которая взимается 1 раз в год. С остальными условиями выпуска карт можно ознакомиться на нашем сайте в разделе http://www.banklife.ru/prbb_grace_cards. - клиенты банка могут пополнить свой счет наличными через cash-in, установленный в банкомате на Петровке, а в самое ближайшее время появится и cash-in на Тверской. Пополнить свой счет с карты другого банка возможно, сняв с нее наличные и сразу же положив их на счет в Пробизнесбанке через cash-in или кассу. - чтобы понять, почему Вам не ответили на Ваш вопрос в электронном банке, не хватает информации - пожалуйста, оставьте свои координаты, мы разберемся. С уважением, Олеся Начальник отдела клиентского обслуживания